東 北 大 學(xué) 繼 續(xù) 教 育 學(xué) 院 薪酬管理 試 卷（作業(yè)考核 線上） B 卷學(xué)習(xí)中心：石家莊學(xué)習(xí)中心（東大部）院校學(xué)號(hào)：416N11030077姓名 ： 王靜 （共 頁(yè)） 總分題號(hào)一二三四五六七八九十得分一、單選題（每題1分，共10分）1、傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃理論主要形成于20世紀(jì)＿D＿年代A 30年代 B 40年代 C 50年代 D 60年代2、以下不屬于職能戰(zhàn)略范疇的是 D A 營(yíng)銷戰(zhàn)略 B 生產(chǎn)戰(zhàn)略 C 投資戰(zhàn)略 D 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3、薪酬戰(zhàn)略的組織戰(zhàn)略層面的影響因素不包括 B A 公司戰(zhàn)略 B 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C 人力資源戰(zhàn)略 D 職能戰(zhàn)略 4、下列不屬于員工福利費(fèi)用的是 D A 物業(yè)管理費(fèi) B 冬季取暖費(fèi) C 上下班交通補(bǔ)貼 D 津貼和補(bǔ)貼5、在補(bǔ)充性住房計(jì)劃中，企業(yè)承擔(dān)的管理責(zé)任最大，在設(shè)計(jì)上投入的精力最多的計(jì)劃是 C A 補(bǔ)充性住房公積金 B 現(xiàn)金住房補(bǔ)貼 C低息或無(wú)息貸款、利息補(bǔ)助計(jì)劃 D 單位提供的公寓或宿舍計(jì)劃6、亞當(dāng)斯的公平理論著眼于 B A 程序公平 B 分配公平 C 過(guò)程公平 D 結(jié)果公平 7、最常見(jiàn)的一種員工持股形式是 A A 全員持股 B 技術(shù)人員持股 C 管理人員持股 D 經(jīng)理層持股8、設(shè)計(jì)職位薪酬的核心環(huán)節(jié)是 A A 職位評(píng)價(jià) B 職位分析 C 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D 薪酬水平選擇 9、以下哪一項(xiàng)是員工在考慮潛在雇主時(shí)會(huì)考慮越來(lái)越少的 A A 傳統(tǒng)的福利 B 職業(yè)發(fā)展 C 工作環(huán)境 D 認(rèn)同及賞識(shí)10、強(qiáng)化理論主要是由 D 提出的。

A 弗隆 B 亞當(dāng)斯 C 赫茲伯格 D 斯金納二、多選題（每題2分，共20分）1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)包括：ABCD A 價(jià)值性 B 稀缺性 C 不可替代性 D 難以流動(dòng)性2、從能力出發(fā)設(shè)計(jì)工資計(jì)劃的關(guān)鍵流程包括 ABCD A尋找能力 B界定能力 C給能力分類分級(jí) D給能力定價(jià) 3、強(qiáng)化理論中強(qiáng)化的類型可以分為 ABCD A正向強(qiáng)化 B反向強(qiáng)化 C廢除 D懲罰4、勞動(dòng)力市場(chǎng)理論的基本假設(shè)是 ABCD A企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化B所有勞動(dòng)力都是同質(zhì)的，因此是可替代的C薪酬水平反映了與雇傭有關(guān)的所有成本D雇主所面臨的市場(chǎng)是具有競(jìng)爭(zhēng)性的5、人們?cè)噲D平衡薪酬不平等的行為主要包括 ABCD A減少工時(shí) B增加礦工次數(shù) C破壞和偷竊企業(yè)財(cái)物 D拒絕接受晉升機(jī)會(huì)6、上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán) ABC A定期報(bào)告公布前30日B重大交易或重大事項(xiàng)決定過(guò)程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日C其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日D定期報(bào)告公布后第2個(gè)交易日至下一次定期報(bào)告公布前10個(gè)交易日7、薪酬管理變革的經(jīng)濟(jì)因素主要包括 ABCD A 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r B國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) C通貨膨脹水平 D市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制8、從長(zhǎng)期來(lái)看，較高的薪酬水平會(huì)導(dǎo)致 ABCD A產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 B工作的轉(zhuǎn)移 C資本對(duì)勞動(dòng)的替代 D社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步9、崗位技能工資制，是以勞動(dòng)要素的評(píng)價(jià)和計(jì)量為基礎(chǔ)的，這些勞動(dòng)要素包括 ACD A勞動(dòng)技能 B勞動(dòng)責(zé)任 C勞動(dòng)強(qiáng)度 D勞動(dòng)條件10、20世紀(jì)以來(lái)，勞動(dòng)力市場(chǎng)所發(fā)生的重要變化包括 ACD A 工作進(jìn)程加快，服務(wù)業(yè)逐步成為就業(yè)主體B 靈活就業(yè)的比重不斷上升C 就業(yè)模式日趨多樣化D 工作崗位創(chuàng)造與消失的速度加快，就業(yè)穩(wěn)定性下降三、判斷題（每題1分，共10分）1、我國(guó)政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的宏觀管理體制已經(jīng)比較完善。

錯(cuò) ）2、目前我國(guó)資本市場(chǎng)尚不健全，員工持股或持股方式以個(gè)人出資或職工集資為主對(duì) ）3、終身雇傭制是日本大型企業(yè)實(shí)行的薪酬制度 錯(cuò) ）4、薪酬戰(zhàn)略是一種職能戰(zhàn)略，它屬于第二個(gè)層面的戰(zhàn)略 錯(cuò) ）5、劃分薪酬等級(jí)的依據(jù)是通過(guò)職位評(píng)價(jià)所得到的職位的價(jià)值等級(jí)對(duì) ）6、在組織信息缺乏時(shí)，薪酬水平往往是員工選擇工作的首要考慮因素 對(duì) ）7、一個(gè)職位的薪酬水平高低在市場(chǎng)上是相同的錯(cuò) ）8、就世界范圍內(nèi)而言，住房福利是各國(guó)企業(yè)所實(shí)施的主流福利錯(cuò) ）9、國(guó)際上一般月最低工資標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于月平均工資的30％一40％ 錯(cuò) ）10、過(guò)去人們關(guān)注的薪酬重點(diǎn)都集中在預(yù)算控制程序設(shè)計(jì)的不同方法上，對(duì)于如何使用預(yù)算報(bào)告卻很少有人問(wèn)津 對(duì) ）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1、以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度與崗位技能工資制的區(qū)別？崗位技能工資制是以按勞分配為原則，以加強(qiáng)工資宏觀調(diào)控為前提，以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以崗位、技能工資為主要內(nèi)容，按職工實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)（勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量）確定勞動(dòng)報(bào)酬的企業(yè)基本工資制度它是企業(yè)內(nèi)部分配制度的主體和基礎(chǔ) 　　從本質(zhì)上說(shuō)，它也是結(jié)構(gòu)工資中更為規(guī)范化的一種具體形式。

與其他結(jié)構(gòu)工資形式所不同的是，崗位技能工資制是建立在基礎(chǔ)之上，并且充分突出了工資中崗位與技能這兩個(gè)結(jié)構(gòu)單元的特點(diǎn)這樣做更有利于貫徹按勞分配的原則，能夠調(diào)動(dòng)職工努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性 崗位技能工資制的特點(diǎn)主要有： 　　1、體現(xiàn)了按勞取酬的原則，使勞酬掛鉤 　　2、是對(duì)傳統(tǒng)的等級(jí)工資制的一種制度性改革 　　3、把企業(yè)的工資水平和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有利于發(fā)揮工資的效益職能 　　4、崗位技能工資制從結(jié)構(gòu)上把崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)與雇員個(gè)人的勞動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)區(qū)分開(kāi)，即分為基本工資和輔助工資2、簡(jiǎn)述勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)制的特點(diǎn)答：一是創(chuàng)造有利于擴(kuò)大就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境；二是深化改革，健全和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)體系；三是制定有利于擴(kuò)大就業(yè)的各類政策，并切實(shí)貫徹落實(shí)；四是對(duì)失業(yè)者提供救助3、為什么要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查？隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的逐步建立和不斷完善，市場(chǎng)機(jī)制對(duì)勞動(dòng)力資源的基礎(chǔ)性作用日益明顯，研究市場(chǎng)薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性日趨重要在企業(yè)的整個(gè)薪酬戰(zhàn)略體系中，薪酬調(diào)查是一個(gè)接口通過(guò)薪酬調(diào)查，企業(yè)可以將自己的薪酬數(shù)據(jù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，由此可以檢查自己所支付的薪酬與預(yù)想的水平是否一致，或根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)確定為達(dá)到本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)支付的薪酬水平。

1）完善薪酬策略的市場(chǎng)依據(jù)企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，需要利用薪酬調(diào)查來(lái)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬和福利水平，以確定自己提供的薪酬組合是否足以吸引并留住組織所需要的勞動(dòng)力如果薪酬水平過(guò)低，組織就會(huì)面臨員工士氣低落或員工流失率上升的風(fēng)險(xiǎn)，而薪酬水平過(guò)高又會(huì)影響組織在產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力在進(jìn)行薪酬調(diào)整時(shí)，薪酬報(bào)告可以明確組織在行業(yè)中所處的地位，達(dá)到既能合理控制人工成本，又能有效激勵(lì)骨干員工的管理目的，優(yōu)化和提升企業(yè)內(nèi)部薪酬管理的科學(xué)性2）明確薪酬管理實(shí)踐組織薪資體系的內(nèi)容涉及薪資體系、薪資結(jié)構(gòu)、福利和保險(xiǎn)政策等，薪酬調(diào)查所要了解的并不僅僅限于基本薪酬水平這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的信息，通常還包括獎(jiǎng)金、福利和長(zhǎng)期激勵(lì)以及各種加班費(fèi)等薪酬結(jié)構(gòu)的信息，因此，組織可以借此了解薪酬管理實(shí)踐的變化情況薪資調(diào)查報(bào)告可以清楚地顯示目前本地區(qū)不同性質(zhì)的企業(yè)、不同行業(yè)的企業(yè)所執(zhí)行的薪資政策例如，薪資調(diào)查報(bào)告表明，薪資結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，有基本工資十獎(jiǎng)金十福利，基本工資十獎(jiǎng)金十福利十業(yè)績(jī)提成，基本工資十獎(jiǎng)金十福利十內(nèi)部股權(quán)，等等組織應(yīng)根據(jù)自己的基本管理模式、行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展需要，定性地確立最適合自己的薪資政策體系3）了解先進(jìn)的人力資源理念。

隨著人力資源理論與技術(shù)的發(fā)展，一些先進(jìn)的人力資源理念不斷出現(xiàn)，如戰(zhàn)略薪酬等組織通過(guò)對(duì)薪酬調(diào)查結(jié)果的分析以及對(duì)自身薪酬制度的梳理，可以了解這些較為先進(jìn)的管理思想4、薪酬預(yù)算的特征薪酬預(yù)算的人力資源管理特征，薪酬預(yù)算是一種較為復(fù)雜的工程，它通過(guò)成本——收益分析控制企業(yè)成本支出，同時(shí)為企業(yè)提供評(píng)估基礎(chǔ)薪酬預(yù)算影響著組織權(quán)力的分配，是人力資源部門與財(cái)務(wù)部門、運(yùn)營(yíng)部門功能的結(jié)合薪酬預(yù)算作為一種溝通工具，提供了調(diào)和組織內(nèi)部部門沖突的手段薪酬預(yù)算傳遞著組織的管理風(fēng)格和權(quán)威有助于形成特定的組織氣質(zhì)因襲，薪酬預(yù)算不僅是財(cái)務(wù)管理的工具，更是完善人力資源管理技術(shù)的工具，應(yīng)該鼓勵(lì)所有的管理者檢驗(yàn)預(yù)算過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題薪酬預(yù)算的靈活性特征，薪酬預(yù)算必須靈活的反映環(huán)境的變化，預(yù)算控制程序應(yīng)該能夠滿足管理者的決策需要對(duì)應(yīng)于薪酬預(yù)算的靈活性，企業(yè)薪酬預(yù)算必須做到：通過(guò)組織、部門和職位將薪酬預(yù)算與預(yù)算實(shí)施聯(lián)系起來(lái)，將員工績(jī)效與薪酬增長(zhǎng)指導(dǎo)線相連儲(chǔ)存薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，將其與公司職位相連，進(jìn)行可變薪酬計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃5、簡(jiǎn)述公司建立長(zhǎng)期激勵(lì)制度的作用和意義1）激勵(lì)可降低代理成本，提高長(zhǎng)期績(jī)效，推動(dòng)公司薪酬制度的改革和創(chuàng)新，長(zhǎng)期激勵(lì)減少了經(jīng)營(yíng)者的短視行為，使決策的利益取向和風(fēng)險(xiǎn)取向更加符合公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)；同時(shí)，也提高了管理層的決策水平和管理效率，激發(fā)了經(jīng)營(yíng)者的積極性、競(jìng)爭(zhēng)性、責(zé)任心和創(chuàng)造力。

2）長(zhǎng)期激勵(lì)有利于公司吸納、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才長(zhǎng)期激勵(lì)使經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)人員有正當(dāng)?shù)闹赂磺溃芄膭?lì)經(jīng)理人員和技術(shù)人員承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)，能激勵(lì)經(jīng)理人員進(jìn)行長(zhǎng)期項(xiàng)目的投資，矯正短視心理，有助于體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)人員人力資本的價(jià)值五、論述題（每題15分，共30分）1、談?wù)勀銓?duì)國(guó)際化環(huán)境下我國(guó)企業(yè)薪酬管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)答：伴隨著新技術(shù)革命的飛速發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，而作為科學(xué)技術(shù)載體的人力資源，必將成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的依托可以說(shuō)，人力資源的開(kāi)發(fā)利用是一個(gè)國(guó)家提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要源泉當(dāng)前，中國(guó)人均資本和資源相對(duì)短缺，人力資源較為豐富，勞動(dòng)力是我國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的最大的、最現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)資源我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，將進(jìn)一步感受經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，直接參與日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，人力資源開(kāi)發(fā)也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并最終成為我國(guó)贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的決定性因素2、試述我國(guó)員工福利發(fā)展的三個(gè)階段中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)員工福利的發(fā)展受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的影響，人們將其劃分為“統(tǒng)包”階段、過(guò)渡階段和創(chuàng)新階段 （1）“統(tǒng)包”階段 l951年中國(guó)政府頒布了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》，為企事業(yè)單位員工和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員建立了正規(guī)的退休計(jì)劃。

1954年以后，伴隨著國(guó)有企業(yè)“大鍋飯”分配制度的形成，統(tǒng)包式員工福利也逐漸發(fā)展起來(lái)，其計(jì)劃內(nèi)容囊括了衣食住行、生老病死等各方面福利形式以物質(zhì)為主，包括福利分房、公費(fèi)醫(yī)療、免費(fèi)教育等，費(fèi)用完全由國(guó)家或企業(yè)承擔(dān)在這種體制下，企業(yè)對(duì)職工的生活，諸如住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女人托、上學(xué)等要一包到底，對(duì)職工的生、者、病、死、殘要承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，即企業(yè)辦社會(huì)而這些責(zé)任最終又都通過(guò)層層行政程序轉(zhuǎn)為國(guó)家的“兜底”責(zé)任當(dāng)時(shí)認(rèn)為，這體現(xiàn)了黨和政府的關(guān)懷，是社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，是工人階級(jí)“當(dāng)家做主”的體現(xiàn) （2）過(guò)渡階段 改革開(kāi)放以后，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的過(guò)渡時(shí)期， “貨幣”形式的福利增多，包括獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼和救濟(jì)金等1979年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于國(guó)營(yíng)企業(yè)實(shí)行利潤(rùn)留成的規(guī)定》，實(shí)行職工福利基金從企業(yè)利潤(rùn)留成中提取的辦法，1983年改為先按工資總額的一定比例在成本中提取，不足部分再在稅后利潤(rùn)留成中列支的辦法；實(shí)行利改稅后，仍然堅(jiān)持了上述政策，職工福利從此不僅有了經(jīng)費(fèi)保障，而且可以隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不斷改善當(dāng)然，這種變革也拉大了不同單位職工福利的差距在這一階段，從企業(yè)到員工的福利意識(shí)明顯增強(qiáng)，但傳統(tǒng)體制的慣性仍在延續(xù)，新型福利體系尚未建立，經(jīng)營(yíng)效益較好的企業(yè)逐步增加福利中的“貨幣”支付。

（3）創(chuàng)新階段自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)定位和國(guó)有企業(yè)改革的逐步深入，員工福利和退休制度建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入體制和制度創(chuàng)新階段在社會(huì)保障制度改革的過(guò)程中，新型的社會(huì)保障制度框架基本確立，“社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合”的社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋面擴(kuò)大，補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃日益發(fā)展，企業(yè)辦社會(huì)的功能逐步分離，社會(huì)福利和企業(yè)福利正在進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期隨著人們收入水平的提高，貨幣收入的邊際效用遞減，人們更注重生命健康，注重風(fēng)險(xiǎn)保障同時(shí)，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，現(xiàn)代人力資源管理的概念逐步被引入企業(yè)管理，人們開(kāi)始將福利計(jì)劃納入企業(yè)的薪酬管理之中，不斷探索和建立符合本企業(yè)特點(diǎn)的福利計(jì)劃，合理地確定其“貨幣”與“服務(wù)”部分的構(gòu)成，針對(duì)員工的特點(diǎn)建立彈性福利計(jì)劃下面總結(jié)范文為贈(zèng)送的資料不需要的朋友，下載后可以編輯刪除！祝各位朋友生活愉快！員工年終工作總結(jié)【范文一】　　201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近可以說(shuō)，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作　　(一)在201x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)　　(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升　　(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，　　對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)　　(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)　　(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好　　(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己　　(一)開(kāi)展常規(guī)檢查把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要　　(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!　　六、存在的不足　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象　　3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算　　針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;　　(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;　　(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!　　員工年終工作總結(jié)【范文二】　　一個(gè)人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到紅牛已經(jīng)一年多了，有過(guò)開(kāi)心與歡樂(lè)，悲傷與淚水，還有坎坷　　XX，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識(shí)在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的崗位知識(shí)，尤其這幾次停機(jī)時(shí)跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時(shí)又讓我對(duì)設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時(shí)，我能夠熟練的將學(xué)到的新知識(shí)與操作技能相結(jié)合，減少了處理故障的時(shí)間，提高了處理故障的能力。

同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)　　學(xué)到了什么：1現(xiàn)在對(duì)所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時(shí)間2對(duì)整條生產(chǎn)線也有了的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時(shí)自己也能過(guò)去幫上忙3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時(shí)只要對(duì)方一個(gè)手勢(shì)就會(huì)明白自己該做些什么4在開(kāi)班后會(huì)時(shí)通過(guò)主管描述生產(chǎn)線場(chǎng)的情況和崗位點(diǎn)評(píng)時(shí)悟出了什么情況重要什么情況緊急，在同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí)怎樣能有條不紊的處理好每件事5在觀看“XX年度《感動(dòng)中國(guó)》人物”頒獎(jiǎng)典之后我感受到我們每個(gè)人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個(gè)人都可以通過(guò)自己的努力實(shí)踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)　　存在的不足與缺點(diǎn)：1在崗位出現(xiàn)較大的故障時(shí)有些手足無(wú)措心里還有些急躁，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)處理好的話心里還來(lái)氣2缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來(lái)時(shí)覺(jué)得挺輕松，當(dāng)輪到自己做的時(shí)候不但沒(méi)做太好而且還累的滿頭大汗3口語(yǔ)表達(dá)能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時(shí)候自己心里想的意思總是不能用理想的語(yǔ)句表達(dá)出來(lái)　　下半年的目標(biāo)：在今后的日子里，爭(zhēng)取把自己不足的地方彌補(bǔ)回來(lái)，多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力，上班時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，多加認(rèn)真，爭(zhēng)取以零失誤來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)。

　　最后，中心的祝愿公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌　　員工年終工作總結(jié)【范文三】　　時(shí)光荏苒，XX年年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用　　今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，　　在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作　　對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：　　一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)　　我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平　　(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力　　(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力　　(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好　　四、在廉的方面：　　(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利; 公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利　　(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道　　(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

　　(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值　　(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度　　總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步征取更好的工作成績(jī)11課程名稱: 薪酬管理 。