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畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)用友ERPU8人力資源管理(HR)解決方案

文檔格式:DOC| 66 頁(yè)|大小 6.54MB|積分 15|2025-03-16 發(fā)布|文檔ID:253591806
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  • 學(xué)校代碼?13800? XXXXXXXX學(xué)院?畢??業(yè)??論??文?? ?論文名稱(chēng) 用友ERP-U8人力資源管理(HR)解決方案學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào)專(zhuān)??? 業(yè) 班?? 級(jí) 指導(dǎo)教師 答辯時(shí)間? ?  二零零九年 六月畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:本人所呈交的畢業(yè)論文,是在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果畢業(yè)論文中凡引用他人已經(jīng)發(fā)表或未發(fā)表的成果、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等,均已明確注明出去除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品或科研成果對(duì)本文的研究成果做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)論文作者簽名: 日期: 年 月 日目錄1. 系統(tǒng)建設(shè)背景分析 42. 理念再造是成功保證 42.1 基于戰(zhàn)略配套的理念 42.2 基于流程優(yōu)化的理念 52.3 基于系統(tǒng)思維的理念 62.4 基于全員參與的理念 72.5 基于信息技術(shù)的理念 83. HR信息化價(jià)值作用 83.1 信息集中,耳聰目明 93.2 業(yè)務(wù)效率,大幅提升 93.3 促進(jìn)公平,和諧企業(yè) 93.4 角色轉(zhuǎn)變,深化服務(wù) 103.5 規(guī)范管理,控制風(fēng)險(xiǎn) 103.6 成本結(jié)構(gòu),優(yōu)化配置 104. 整體解決方案框架 114.1 整體業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述 114.2 系統(tǒng)應(yīng)用部署規(guī)劃 124.3 HR123的分步策略 13l U8-HR1 人力資源管理應(yīng)用方案 14l U8-HR2 人力資源管理應(yīng)用方案 15l U8-HR3 人力資源管理應(yīng)用方案 165. 業(yè)務(wù)解決方案 175.1. 人事管理 175.2. 薪資管理 245.3. 勞動(dòng)合同 315.4. 保險(xiǎn)福利 375.5. 考勤休假 395.6. 績(jī)效管理 435.7. 計(jì)件工資 515.8. 招聘管理 535.9. 培訓(xùn)管理 555.10. 員工自助 595.11. 經(jīng)理自助 635.12. 宿舍管理 67一、系統(tǒng)建設(shè)背景分析在中國(guó)經(jīng)濟(jì)連接世界各地的同時(shí),中國(guó)的人力資源管理也面臨著考驗(yàn)。

    經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化帶來(lái)了人才市場(chǎng)的全球化,要求著全球化的人力資源視野;東西方文化在全球化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中相互融合,沖擊著企業(yè)內(nèi)部的高效溝通;企業(yè)的人力資源管理的價(jià)值在于為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支撐,當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求著人力資源部門(mén)提供一流的人力資源服務(wù)支持,要求著內(nèi)部的人力資源管理體系的進(jìn)一步優(yōu)化、改進(jìn)并高效運(yùn)轉(zhuǎn)從政府政策方面的壓力也促進(jìn)著HR改進(jìn)不得不盡快走上優(yōu)化改進(jìn)之路07年6月29日發(fā)布的新勞動(dòng)法,極大地改變了守法成本與違法成本之間的格局,要求著企業(yè)用工的長(zhǎng)期化導(dǎo)向,同時(shí)也使員工主動(dòng)的流動(dòng)變的更加容易,從整體上帶來(lái)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人力成本的上升,如何在這一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中有效地控制人力成本,防范可能的人才風(fēng)險(xiǎn)??jī)煞矫娴囊蛩卮偈怪髽I(yè)練內(nèi)功這就是需要通過(guò)采取信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的人力資源管理體系的有效性的提升和加強(qiáng)二、理念再造是成功保證為什么需要建設(shè)e-HR ? 這是因?yàn)槲覀冃枰岣呱a(chǎn)力,管理也是生產(chǎn)力,通過(guò)采用現(xiàn)代管理技術(shù)和現(xiàn)代管理工具,可以為企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支撐和組織保障及資源保障管理基于文化,行動(dòng)受控于觀念,企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè),是對(duì)當(dāng)前的管理方式,流程,習(xí)慣做法的一次沖擊,從達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效性上看,在內(nèi)部的觀念意識(shí)上進(jìn)行統(tǒng)一,是使整個(gè)項(xiàng)目順利開(kāi)展并達(dá)成有效應(yīng)用的首要事項(xiàng)。

    從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理,不是簡(jiǎn)單的名詞變更,也不是簡(jiǎn)單的職能擴(kuò)展,而是需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變思想,在意識(shí)上、觀念上改變,形成將人力作為企業(yè)寶貴資源來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,可以說(shuō)人力資源才真正是企業(yè)的第一生產(chǎn)力一)、基于戰(zhàn)略配套的理念傳統(tǒng)的對(duì)于人員的管理工作稱(chēng)之為人事管理,限于事務(wù)處理的范疇,只在管理的戰(zhàn)術(shù)操作層面,屬于被動(dòng)的工作模式,工作責(zé)任是被動(dòng)的提供服務(wù),比如公司領(lǐng)導(dǎo)要了解各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的情況,人事人員便提供所需要的名冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)翻閱;某個(gè)部門(mén)的某個(gè)關(guān)鍵崗位需要招聘?jìng)€(gè)人員,提出申請(qǐng)給人事人員,人事人員接辦后,提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱簽署等等而現(xiàn)代對(duì)于人員的管理工作則稱(chēng)之為人力資源管理,這一資源的概念說(shuō)明著,人是企業(yè)的一種非常重要的資源,與財(cái)物等資源并重,體現(xiàn)著對(duì)人的尊重;人才的流失就是資源的流失,人才的獲得就是資源的獲得;企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要人才,需要對(duì)這一資源進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行合理地配置,這實(shí)際上是在戰(zhàn)略層面上進(jìn)行思維的體現(xiàn)企業(yè)的決策層作出戰(zhàn)略舉措,進(jìn)行部門(mén)機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張,這是一個(gè)戰(zhàn)略制訂的問(wèn)題;但在戰(zhàn)略執(zhí)行上,則需要考慮諸多因素,比如擴(kuò)展的部門(mén)機(jī)構(gòu)的管理團(tuán)隊(duì)如何形成,部門(mén)機(jī)構(gòu)地業(yè)務(wù)能力什么時(shí)候能到位?如果這些事情全部交給決策層去分析,判斷和處理,必然將導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重的管理瓶頸。

    現(xiàn)在人力資源管理則是將這些事項(xiàng)作為人力資源人員的一項(xiàng)工作職責(zé)來(lái)進(jìn)行分配,他們需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略確定相應(yīng)配套的人力資源戰(zhàn)略,對(duì)涉及人力資源管理領(lǐng)域的諸多事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,評(píng)估,規(guī)劃,分析,預(yù)測(cè),為企業(yè)的決策層提供咨詢(xún)建議,做高層領(lǐng)導(dǎo)的得力助手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(Strategy)一但確定,將會(huì)形成多個(gè)戰(zhàn)略層面的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)(Objective)進(jìn)行貫徹執(zhí)行,同時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)目標(biāo)的執(zhí)行情況,實(shí)時(shí)予以應(yīng)對(duì)決策以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)這一監(jiān)控的過(guò)程包含著戰(zhàn)略目標(biāo)沿著組織縱向的分解和細(xì)化(Breakdown),形成覆蓋所有人員范圍的一系列業(yè)績(jī)指標(biāo)(Targets),并通過(guò)考核激勵(lì)措施來(lái)促使各個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程,如同一棟建筑物從上而下的承受力的傳遞和分解,確保其落地和基礎(chǔ)扎實(shí),人力資源管理人員則需要保證這一過(guò)程有效的貫徹和達(dá)到預(yù)期的結(jié)果顯然這一人力資源管理工作已經(jīng)不在只是在人事事務(wù)處理層面上,而是在戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的層面上,已經(jīng)不是被動(dòng)的工作模式,而是主動(dòng)的工作方式二)、基于流程優(yōu)化的理念傳統(tǒng)的人事管理是事務(wù)性的、被動(dòng)的,而且具有短視的特點(diǎn)著眼于解決眼前的需要和問(wèn)題而現(xiàn)代人力資源管理則是戰(zhàn)略配套的,主動(dòng)的,著眼于當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的所有需要。

    包含著人力資源管理流程的優(yōu)化和改進(jìn)行為這一流程優(yōu)化需要考慮著三個(gè)方面的要求,一是人力資源管理工作的效率,二是人力資源管理工作的效果,三是人力資源管理工作的成本優(yōu)化的原則并不是眉毛胡子一起抓,而且需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵過(guò)程的識(shí)別,進(jìn)行適合的專(zhuān)業(yè)分工的界定,而且還包括著在管理控制要求與資源投入成本,以及管理效率效果之間進(jìn)行適合于戰(zhàn)略配套要求的平衡取舍標(biāo)準(zhǔn)化管理是在企業(yè)中所常采用的管理技術(shù)和方法,一方面是決策支持的需要;另一方面是業(yè)務(wù)開(kāi)展的效率和效果以及降低成本的需要;前者是需要通過(guò)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化體系,獲得整體的反映企業(yè)運(yùn)作管理現(xiàn)狀的各類(lèi)信息,以形成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體脈絡(luò)把握和監(jiān)控,比如成本投入的分布,只有標(biāo)準(zhǔn)化的崗位體系才能做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;后者則是通過(guò)建立崗位能力標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),薪資福利標(biāo)準(zhǔn)等等,以實(shí)現(xiàn)對(duì)全企業(yè)范圍內(nèi)的人力資源政策執(zhí)行的管理控制,所建立的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)是對(duì)當(dāng)前管理工作的經(jīng)驗(yàn)的積累和升華,并通過(guò)適合的方式進(jìn)行體系的固化和持續(xù)保持,以及具有標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)修訂措施資源外包以及信息技術(shù)是常用的流程優(yōu)化的手段,前者比如借助于外腦的咨詢(xún)培訓(xùn)以提升內(nèi)部的人員素質(zhì)能力,促使員工的個(gè)人發(fā)展和業(yè)績(jī)的改進(jìn);借助于獵頭公司建立人才儲(chǔ)備為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保證等等;而信息技術(shù)更是現(xiàn)代管理改進(jìn)必不可少的關(guān)鍵要素,是一場(chǎng)流程優(yōu)化的管理革命。

    從組織職責(zé)上看,戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行首要的是需要組織保證業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組需要遵循并服從戰(zhàn)略執(zhí)行的需要組織機(jī)構(gòu)的劃分需要考慮溝通的效率以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的順暢性,并力求使運(yùn)作成本達(dá)成最優(yōu)化水平每項(xiàng)工作都是通過(guò)一個(gè)過(guò)程來(lái)完成的,流程優(yōu)化需要確定合適的崗位設(shè)置和職責(zé)分配,并形成協(xié)同配合,有效運(yùn)行的整體效果每個(gè)崗位均存在著崗位的輸入和輸出,崗位的輸出正是體現(xiàn)著崗位的價(jià)值,崗位的輸出需要有明確的去向,這包括4個(gè)方面的結(jié)果去向,在業(yè)務(wù)開(kāi)展部分,要么是向下流轉(zhuǎn),最后達(dá)到客戶(hù),形成整體企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)階段成果;要么是向上,最后也是達(dá)到客戶(hù),這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所接受,也能體現(xiàn)其價(jià)值;在管理職能部分,要么是向上,最后到達(dá)戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行的支持,能體現(xiàn)其作用和價(jià)值,要嗎是向下,最后到達(dá)員工的滿(mǎn)意和對(duì)組織的忠誠(chéng),支持符合戰(zhàn)略需要的企業(yè)文化的影響力的增強(qiáng),這同樣是能體現(xiàn)崗位工作的價(jià)值崗位工作的存在合理性,在于其有明確的輸出,并有明確的去處,也就是有工作產(chǎn)出和買(mǎi)家,2個(gè)條件缺一不可如果一個(gè)崗位的輸出不清,去向不明,那這個(gè)崗位就沒(méi)有企業(yè)存在的必要性三)、基于系統(tǒng)思維的理念現(xiàn)在人力資源管理重視整體和全局性的系統(tǒng)思維方式,而不會(huì)只局限于某個(gè)具體職能或任務(wù)。

    需要從求人,育人,用人,留人等4個(gè)緯度全方面進(jìn)行分析考慮和判斷,已確定適合的政策和措施,支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行這一系統(tǒng)性思維體現(xiàn)在薪酬待遇政策上,既要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)力因素,同時(shí)也要考慮在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)和管理職能之間的相對(duì)公平性,以形成和諧合理的內(nèi)部文化氛圍這一系統(tǒng)性思維體現(xiàn)在內(nèi)部?jī)r(jià)值導(dǎo)向上,就是不僅要實(shí)現(xiàn)員工行為的業(yè)績(jī)導(dǎo)向,也要實(shí)現(xiàn)員工行為的發(fā)展導(dǎo)向;前者是與企業(yè)的當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān),按照所確立的目標(biāo)體系架構(gòu),每個(gè)員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),則將意味著整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這是在管理激勵(lì)中需要達(dá)成的結(jié)果而后者則是與企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān),員工個(gè)人能力的發(fā)展,更大的施展能力的舞臺(tái)的提供,將增強(qiáng)其個(gè)人的成就感和榮譽(yù)感,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任意識(shí),增加企業(yè)的凝聚力和向心力這兩方面價(jià)值導(dǎo)向的作用,就是有效地調(diào)和員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性,促使人力資源的開(kāi)發(fā)和發(fā)展,有研究表明,人力資源的開(kāi)發(fā),相對(duì)于其他各類(lèi)資源而言,比如品牌資源,技術(shù)資源,知識(shí)資源等等而言,是投入產(chǎn)出比最高的是最有價(jià)值的,同時(shí)也是最重要的四)、基于全員參與的理念現(xiàn)代的人力資源管理,不僅要實(shí)現(xiàn)作為具有資源特性的人的有效管理,同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)作為具有主觀能動(dòng)性的人力資源的有效開(kāi)發(fā),其實(shí)現(xiàn)途徑只有通過(guò)人力資源管理工作的全員參與才能實(shí)現(xiàn)。

    從資源特點(diǎn)上來(lái)看,員工具有“經(jīng)濟(jì)人”的特點(diǎn),受物質(zhì)的價(jià)值導(dǎo)向的驅(qū)使,可以按薪酬激勵(lì)制度所確定的價(jià)值引導(dǎo)方向去調(diào)節(jié)自己的工作行為和表現(xiàn),以獲得所追求的經(jīng)濟(jì)利益;然而,這只是考慮了員工作為人的自然需求的基礎(chǔ)層面,是個(gè)體生存的需要而現(xiàn)代的人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性特征,即“社會(huì)人”也就是重視作為人的自然需求的高級(jí)層面,精神層面的需求首先人作為社會(huì)人,出于生存的安全性等因素,具有組織歸屬的心理需要,這就為加強(qiáng)員工忠誠(chéng)度和提高企業(yè)的凝聚力提供了可能;良好的工作氛圍,對(duì)員工個(gè)性的尊重,對(duì)企業(yè)管理的參與,管理制度的公平性,透明度和人性化,個(gè)人的發(fā)展空間和能力施展的成就感,綜合形成著員工的滿(mǎn)意度程度,影響著員工的工作主動(dòng)性,影響著人力資源的開(kāi)發(fā),影響著員工的當(dāng)期工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)以及后期的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?nèi)珕T的人力資源管理參與,體現(xiàn)著員工的管理參與和個(gè)性尊重,拉近了員工和企業(yè)的距離,促使著組織歸屬感的強(qiáng)化另外一個(gè)方面,全員的人力資源管理參與,也是對(duì)原有人力資源管理流程的優(yōu)化和重組,其效果是縮短了管理流程的長(zhǎng)度,提高了管理事務(wù)工作的效率,降低著管理成本的支出薪酬激勵(lì)制度在全員參與的人力資源管理工作中扮演著至關(guān)重要的角色。

    不僅要考慮作為經(jīng)濟(jì)特征需求的員工的物質(zhì)激勵(lì),更要考慮作為社會(huì)特征需求的員工的精神激勵(lì)為了保證實(shí)現(xiàn)這兩方面的價(jià)值觀念導(dǎo)向,在正向的激勵(lì)措施之外,應(yīng)還需考慮反向的約束與控制,以確定企業(yè)內(nèi)部的各級(jí)組織層次,能將這一戰(zhàn)略層面的目標(biāo)要求進(jìn)行務(wù)實(shí)的貫徹落實(shí)到位五)、基于信息技術(shù)的理念理論來(lái)自于實(shí)踐,是對(duì)長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華;對(duì)后期的實(shí)踐具有指導(dǎo)意義和防范風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值,可以操作,否則就是空洞的理論,無(wú)效的理論現(xiàn)代人力資源管理所提出的各類(lèi)管理政策,制度,措施,辦法等等,其基礎(chǔ)均是架構(gòu)于現(xiàn)代信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)能力基礎(chǔ)之上,沒(méi)有了信息技術(shù)應(yīng)用的支持,必然會(huì)導(dǎo)致大量的管理過(guò)程中的瓶頸產(chǎn)生,就談不上人力資源管理的戰(zhàn)略配套支持,也談不上流程優(yōu)化和系統(tǒng)性的思維和管理控制,更談不上全員參與的有效實(shí)現(xiàn)就企業(yè)的績(jī)效考核來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所轉(zhuǎn)化而成的各個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 將沿著組織縱向分解到位,形成各個(gè)崗位的年度工作目標(biāo)要求,從目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的監(jiān)控角度需要對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行定期的檢查和考核,以及時(shí)應(yīng)變保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)在這一過(guò)程中,涉及到大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),計(jì)算,分析以及全員參與的評(píng)價(jià)打分匯總等等事務(wù),如果沒(méi)有一個(gè)適合的信息系統(tǒng)予以支持協(xié)助,全憑手工操作進(jìn)行,其效率是可想而知,為開(kāi)展績(jī)效考核而支付的管理成本將達(dá)到不可容忍的地步。

    信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)于人力資源的管理改進(jìn)是非常重要,不可或缺信息管理的快速性對(duì)提高管理決策的效率和決策科學(xué)性至關(guān)重要;采用信息技術(shù)對(duì)于事務(wù)管理的手工替代將使人力資源管理人員從煩瑣的日常重復(fù)事務(wù)中解脫出來(lái),進(jìn)行正確的崗位職責(zé)定位,這一過(guò)程體現(xiàn)著管理成本結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化;采用信息技術(shù)才能有效地將全體員工緊密的關(guān)聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)協(xié)同工作的整體,此外,信息技術(shù)本身所固有的剛性特征,將迫使原本無(wú)序的潛存風(fēng)險(xiǎn)的人力資源管理過(guò)程成為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化并有效控制過(guò)程和結(jié)果的流程,這對(duì)于打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)也是一項(xiàng)的關(guān)鍵成功因素三、HR信息化價(jià)值作用通過(guò)HR信息系統(tǒng)的建設(shè)上線(xiàn),將對(duì)原有的HR管理模式和工作習(xí)慣帶來(lái)巨大的變化,通過(guò)這一流程優(yōu)化的信息化改進(jìn)措施的實(shí)施,將帶來(lái)諸多方面的應(yīng)用價(jià)值一)、信息集中,耳聰目明u 在戰(zhàn)略層面,可以幫助企業(yè)管理決策層快速獲得運(yùn)作管理相關(guān)的HR信息,支持動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的快速市場(chǎng)反應(yīng)和決策,提高決策的快速性和科學(xué)性u(píng) 各級(jí)管理者可以再不依賴(lài)HR部門(mén)提供信息,從而擺脫被動(dòng)信息獲得格局,可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,隨時(shí)方便的在授權(quán)范圍查詢(xún)企業(yè)人事信息和進(jìn)行相關(guān)的分析研究u 通過(guò)信息系統(tǒng)剛性特點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化工作的進(jìn)一步深化和完善,比如標(biāo)準(zhǔn)崗位,任職資格,崗位要求,薪資項(xiàng)目,培訓(xùn)課程,合同簽訂等等。

    可以很容易地通過(guò)信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)缺漏之處和不足之處,從而極大的減輕了原來(lái)工作檢查的監(jiān)督成本u 在標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上,HR信息的統(tǒng)計(jì)不僅在信息的可靠性和科學(xué)性上得到進(jìn)一步的提高,而且整個(gè)信息獲得的流程將是直接從共享集中的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得 (二)、業(yè)務(wù)效率,大幅提升u 薪資計(jì)算和發(fā)放的各項(xiàng)內(nèi)容將采用信息技術(shù)自動(dòng)替代的方式來(lái)完成,所有薪資項(xiàng)目以及薪資相關(guān)計(jì)算公式均可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置,系統(tǒng)自動(dòng)完成煩瑣和復(fù)雜的計(jì)算工作u 薪資計(jì)算涉及到的各方面數(shù)據(jù)內(nèi)容,比如人事信息,日常福利,考勤,考核,保險(xiǎn)等,均可以實(shí)現(xiàn)在信息系統(tǒng)中落實(shí)相應(yīng)權(quán)責(zé)后并行開(kāi)展工作,而不需要像原來(lái)的方式下只能串行進(jìn)行(比如,勞資部門(mén)需要等候考勤數(shù)據(jù)的獲得,需要等候考核數(shù)據(jù)的獲得)u 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,在設(shè)置完成統(tǒng)計(jì)方式后,由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),不僅數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到提高,而且極大地減輕的勞資人員的工作負(fù)擔(dān)在手工統(tǒng)計(jì)的情況下,為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,常常需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)檢查等等,而系統(tǒng)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì),則完全可以放心結(jié)果的可靠性三)、促進(jìn)公平,和諧企業(yè)東方文化環(huán)境更加重視企業(yè)人事政策執(zhí)行的公平性,所謂“不患貧患不公”u 是否公平的認(rèn)識(shí)的形成受控于人事業(yè)務(wù)過(guò)程的可信以及信息的交流u 信息系統(tǒng)本身所具備的剛性提供著過(guò)程可信的證實(shí),一旦信息系統(tǒng)中的規(guī)則確定,就會(huì)按照確定的規(guī)則來(lái)準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行,不用擔(dān)心過(guò)程會(huì)存在著多樣化的結(jié)果,比如薪資計(jì)算,只有規(guī)則無(wú)誤,結(jié)果就準(zhǔn)確,不用擔(dān)心和懷疑u 信息系統(tǒng)的應(yīng)用,將在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將使更多的人員介入到人力資源管理流程中來(lái),這也從另外一個(gè)方面提升著過(guò)程的透明和公正的認(rèn)知。

    四)、角色轉(zhuǎn)變,深化服務(wù)在實(shí)現(xiàn)煩瑣的事務(wù)工作的信息化替代之后,各級(jí)人事勞資人員將實(shí)現(xiàn)HR角色的轉(zhuǎn)變u 可以在信息系統(tǒng)中進(jìn)行人事信息的分析研究,通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)一步了解員工情況,做到深度“知己”u 在“知己”的基礎(chǔ)上,可以在員工思想工作,員工動(dòng)態(tài)和滿(mǎn)意,教育和培訓(xùn)等柔性的工作上多花時(shí)間,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力u 在“知己”的基礎(chǔ)上,可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)人事管理決策提供更多有價(jià)值的咨詢(xún)建議,做高層領(lǐng)導(dǎo)的有力助手五)、規(guī)范管理,控制風(fēng)險(xiǎn)u 在剛性的信息系統(tǒng)中形成剛性的規(guī)則,提高人事管理過(guò)程的透明度和可信性,倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)之上的決策u 從企業(yè)層次上進(jìn)行崗位職責(zé),薪資政策上的統(tǒng)一和規(guī)范化,形成正式的人事信息溝通管道,避免小道消息傳播所帶來(lái)的不利影響 u 人事任免是企業(yè)管理上的一個(gè)敏感事項(xiàng),也是容易產(chǎn)生是否和領(lǐng)導(dǎo)頭疼的地方,通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè),信息的完整集中和共享,這一過(guò)程的決策科學(xué)性和規(guī)范性將通過(guò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用而得到改善和控制六)、成本結(jié)構(gòu),優(yōu)化配置u 在原來(lái)的人事勞資管理模式下,HR管理服務(wù)的提供的 成本結(jié)構(gòu)上主要是HR人員的人工投入,通過(guò)本系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行,這一成本結(jié)構(gòu)將得到極大的優(yōu)化和改進(jìn)u 原有模式下,人事人員需要進(jìn)行人事數(shù)據(jù)的建立和維護(hù),勞資人員也需要進(jìn)行人事數(shù)據(jù)的建立和維護(hù),同時(shí)帶來(lái)大量的數(shù)據(jù)核對(duì)檢查工作量,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)HR數(shù)據(jù)獲取需求,導(dǎo)致著一輪輪數(shù)據(jù)的更新統(tǒng)計(jì),也就是存在著大量的信息孤島,導(dǎo)致了大量的人工成本投入,而在建立的新的集中共享數(shù)據(jù)庫(kù)條件下,數(shù)據(jù)的維護(hù)只需要在一個(gè)點(diǎn)完成就行,從而相關(guān)信息維護(hù)成本得到極大的改善。

    u 在新的模式下,將信息系統(tǒng)引入到了HR管理的成本結(jié)構(gòu)之中,信息系統(tǒng)的剛性不僅提升了新的HR系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,而且也進(jìn)行了成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用價(jià)值是永久和長(zhǎng)遠(yuǎn)的,相關(guān)的成本投入是需要進(jìn)行很多年的分?jǐn)倎?lái)進(jìn)行投入和產(chǎn)出的計(jì)算衡量4、 整體解決方案框架(一)、整體業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述圖4.1 用友ERP-U8人力資源管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景總圖 在企業(yè)管理中,首要是確定商業(yè)模式,也就是投入在哪里以及產(chǎn)出在哪里;根據(jù)這一確定的商業(yè)模式即可構(gòu)造出企業(yè)的主商業(yè)流程,并依據(jù)這一主流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的需要而確定適合的組織管理模式和組織流程,確定企業(yè)戰(zhàn)略落地需要的組織職責(zé)分解的部門(mén)、崗位、職務(wù)等,并通過(guò)信息系統(tǒng)完成其標(biāo)準(zhǔn)化管理和高效的內(nèi)部溝通 組織職責(zé)確定之后,適合的人力資源配置成為重點(diǎn),這也可理解為一個(gè)人力預(yù)算或人力規(guī)劃的概念,從管理上需要確定配置什么樣的人?支付什么樣的薪資?同時(shí),需要進(jìn)行人員職責(zé)落實(shí)的目標(biāo)設(shè)定和考核,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落地執(zhí)行 人力資源的適合配置反映著人力資源使用的生命周期循環(huán),也就是員工從入職到離職的全部過(guò)程的管理,包括著內(nèi)部外部招聘、入職上崗、合同簽訂、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人員變動(dòng)等人事管理工作,同時(shí)也伴隨著人員使用的支持性HR工作,包括上崗定級(jí)定薪、考勤休假、保險(xiǎn)福利、信息溝通等一系列的管理工作。

    對(duì)于制造企業(yè),計(jì)件工資管理機(jī)制的信息化是一個(gè)常被關(guān)注的重要事項(xiàng),是一個(gè)效率瓶頸所在,U8-HR 的計(jì)件工資包含著個(gè)人計(jì)件和集體計(jì)件兩種形式,前者是將計(jì)件結(jié)果直接落實(shí)到個(gè)人,而后者則可落實(shí)到班組、工序、設(shè)備等并與員工的收益相掛鉤,其快速進(jìn)行工價(jià)定額的匹配以及統(tǒng)計(jì)處理極大地提升了這一HR流程效率 U8-HR 基于用友統(tǒng)一的UAP 平臺(tái)而開(kāi)發(fā),可以獨(dú)立應(yīng)用,也可與其它U8系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用,作為用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) ERP-U8的重要成員,U8-HR 可以實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)總帳的憑證傳遞,成本管理和預(yù)算管理可以讀取HR系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息,計(jì)件工資與生產(chǎn)管理可以協(xié)同工作、HR系統(tǒng)中的績(jī)效管理可以讀取U8財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存以及生產(chǎn)管理等各個(gè)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等 在外部關(guān)系上,可以將外部考勤機(jī)中的刷卡信息導(dǎo)入進(jìn)U8-HR 系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理;根據(jù)用友與中華英才網(wǎng)的合作協(xié)議,用戶(hù)可將從中華英才網(wǎng)中有償獲得的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)導(dǎo)入到U8-HR 的人才庫(kù)中,用友與中華英才網(wǎng)雙方的技術(shù)人員均會(huì)為U8-HR用戶(hù)實(shí)現(xiàn)這一方便連接提供支持 需要補(bǔ)充說(shuō)明的是,人力資源管理具有著自己的特點(diǎn),純剛性的信息流程構(gòu)造是不適合的,因?yàn)槿肆Y源管理在具有科學(xué)性的部分之外還具有著藝術(shù)性的部分,此外人際情感溝通的雙向性也是無(wú)法在系統(tǒng)中予以滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)的。

    故而,在U8-HR 的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,從實(shí)現(xiàn)客戶(hù)HR信息化的有效性出發(fā),并不推薦全HR流程的信息化,而是將適合于信息化的部分予以信息化二)、系統(tǒng)應(yīng)用部署規(guī)劃U8-HR 軟件的客戶(hù)應(yīng)用,可以與U8的其他系統(tǒng)一起部署應(yīng)用,也可單獨(dú)進(jìn)行部署應(yīng)用在使用模式上,HR職能的業(yè)務(wù)工作采用C/S 方式使用,而自助服務(wù)(經(jīng)理自助和員工自助)以及績(jī)效考評(píng)流程操作和評(píng)價(jià)打分則是采用B/S 的操作模式對(duì)于系統(tǒng)的使用人員跨地域的的情況,比如下屬部門(mén)異地辦公以及集團(tuán)管理的下屬機(jī)構(gòu)異地辦公情況,可采用VPN 的方式,或者是采用第三方的Citrix軟件來(lái)實(shí)現(xiàn) C/S 應(yīng)用到 B/S 應(yīng)用的轉(zhuǎn)化其使用模式是,異地用戶(hù)瀏覽器登陸到企業(yè)部署的Citrix 服務(wù)器,由該服務(wù)器來(lái)運(yùn)行 U8-HR軟件,互聯(lián)網(wǎng)上只傳遞鍵盤(pán)字符和操作界面,不涉及任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,具有良好的保密性單體企業(yè)集中部署人力資源部U8HR財(cái)務(wù)部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間其他部門(mén)通過(guò)授權(quán)協(xié)同管理圖4.2.1 用友ERP-U8系統(tǒng)單體企業(yè)集中部集團(tuán)企業(yè)分布部署集團(tuán)企業(yè)本部U8HR下屬企業(yè)U8HR下屬企業(yè)U8HR圖4.2.2 用友ERP-U8系統(tǒng)集團(tuán)企業(yè)分布部集團(tuán)企業(yè)集中部署集團(tuán)企業(yè)本部U8HR下屬企業(yè)下屬企業(yè)圖4.2.3 用友ERP-U8系統(tǒng)集團(tuán)企業(yè)集中部(三)、HR123的分步策略U8-HR作為用友U8-ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)于客戶(hù)的重要價(jià)值之一是可以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成和協(xié)同,進(jìn)一步提升企業(yè)整體的管理能力。

    企業(yè)的人力資源管理信息化,是對(duì)原來(lái)的管理習(xí)慣、工作方式等的一次巨大沖擊和變革,涉及到部門(mén)利益和員工利益的變革,不可避免地會(huì)面臨著各種挑戰(zhàn)這一點(diǎn)類(lèi)似于人的藥補(bǔ),只有劑量在適當(dāng)范圍才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體的目的,劑量過(guò)大、超過(guò)了身體素質(zhì)的承受能力,反而會(huì)對(duì)身體起反作用為了進(jìn)一步降低企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),按照“總體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則用友在總結(jié)多年的人力資源信息化實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)客戶(hù)的HR業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致研究分析基礎(chǔ)上,提出了U8-HR 123的應(yīng)用部署建設(shè)思路企業(yè)的人力資源管理順序可按“選”、“育”、“用”、“留”來(lái)確定主順序,但從重要性的優(yōu)先級(jí)別上看,順序應(yīng)是反過(guò)來(lái)的首先需要搞好的是“留人”,如果留不住,那“選”、“育”就成為為他人做嫁衣,不符合企業(yè)的應(yīng)用利益;這主要是反映在勞動(dòng)合同管理和薪酬福利管理上,這是企業(yè) HR管理最基本、也是最重要的管理述求,這要做不好,其他免談;在完成了基本的“留人”領(lǐng)域的改進(jìn)后,“用人”領(lǐng)域的改進(jìn)就成為首要矛盾;企業(yè)把員工找來(lái),培養(yǎng)成為合格人員,并通過(guò)各種措施去留住人,其目的還是為了能充分發(fā)揮人力資源的使用價(jià)值,通過(guò)流程規(guī)范和充分溝通,引導(dǎo)激勵(lì)員工充分發(fā)揮其積極性創(chuàng)造性。

    充分用好人,是各個(gè)企業(yè)都關(guān)注的重點(diǎn),這涉及考勤休假、績(jī)效管理、計(jì)件工資、自助服務(wù)等部分內(nèi)容;最后才是考慮“育”和“選”兩個(gè)領(lǐng)域的改進(jìn);這三個(gè)層次就體現(xiàn)了 U8-HR 123 的建設(shè)次序建議UAP平臺(tái)人事管理,薪酬管理福利管理,勞動(dòng)合同招聘管理,培訓(xùn)管理U8-HR2U8-HR3規(guī)范人事管理流程提高事務(wù)處理效率細(xì)化人員管理控制降低人員使用成本實(shí)現(xiàn)員工能力管理保證長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展U8-HR1考勤管理計(jì)件工資績(jī)效考核管理員工自助經(jīng)理自助圖4.3.1 U8-HR 123 建設(shè)次序3.1、U8-HR1 人力資源管理應(yīng)用方案應(yīng)用目標(biāo)上,完成了基礎(chǔ)的人事數(shù)據(jù)共享機(jī)制的初步建立和內(nèi)部人事異動(dòng)處理,以及方便的薪資合同處理應(yīng)用范圍主要為部門(mén)級(jí)應(yīng)用,應(yīng)用人員為人力資源部門(mén)人員 圖4.3.2 U8-HR1 人力資源管理應(yīng)用方案u 財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理,生產(chǎn)制造管理等系統(tǒng)使用HR系統(tǒng)提供的人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保證人事信息一致性u(píng) HR系統(tǒng)中的薪資福利發(fā)放結(jié)果到財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng)中形成會(huì)計(jì)憑證u 財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的預(yù)算數(shù)據(jù)與HR系統(tǒng)進(jìn)行連接u 外部的考勤數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式參與薪資計(jì)算u UFO 報(bào)表可以從HR系統(tǒng)中取數(shù)產(chǎn)生包含人事薪資合同信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表3.2、U8-HR2 人力資源管理應(yīng)用方案應(yīng)用目標(biāo)上,增加了針對(duì)員工日常行為表現(xiàn)的考勤管理、績(jī)效考核以及計(jì)件工資的管理,實(shí)現(xiàn)著對(duì)調(diào)節(jié)員工行為導(dǎo)向政策的輔助支持。

    應(yīng)用范圍為公司級(jí)應(yīng)用,全體員工均可通過(guò)自助服務(wù)方式參與到人力資源管理流程中圖4.3.3 U8-HR2人力資源管理應(yīng)用方案u 外部的考勤機(jī)刷卡數(shù)據(jù)可以采用EXCEL 或者TXT 格式的文件方式導(dǎo)入到HR系統(tǒng)中u 其它各系統(tǒng)(客戶(hù)關(guān)系管理、生產(chǎn)制造管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理)中的數(shù)據(jù)信息可提供給績(jī)效管理模塊用于定量指標(biāo)的實(shí)際完成值的計(jì)算u 計(jì)件工資模塊將讀取車(chē)間管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)用于計(jì)算計(jì)件工資u UFO 報(bào)表可以從人力資源系統(tǒng)中取數(shù)產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表3.3、U8-HR3 人力資源管理應(yīng)用方案應(yīng)用目標(biāo)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)外部人才入口的管理控制、人事流程的規(guī)范化以及人員能力的管理控制等應(yīng)用范圍為公司級(jí)應(yīng)用圖4.3.4 U8-HR3人力資源管理應(yīng)用方案u 外部關(guān)系增加了與外部的招聘機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的往來(lái)關(guān)系u 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息以及培訓(xùn)講師信息需要在人力資源系統(tǒng)中進(jìn)行管理u 外部招聘機(jī)構(gòu)信息需要在人力資源系統(tǒng)中進(jìn)行管理,可以自動(dòng)讀取招聘網(wǎng)站(如中華英才網(wǎng))的人員簡(jiǎn)歷信息進(jìn)入人力資源系統(tǒng)中的人才庫(kù)中u 可應(yīng)用U8-HR 系統(tǒng)的工作流定義功能對(duì)人事事務(wù)處理的各個(gè)工作流程進(jìn)行按實(shí)際要求進(jìn)行的調(diào)整和控制u 建議這一應(yīng)用需要在U8-HR2 應(yīng)用取得良好的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)以及員工觀念意識(shí)的到位后再進(jìn)行建設(shè)應(yīng)用5、 業(yè)務(wù)解決方案 (一)、人事管理在人事管理模塊中,提供著企業(yè)基本的人事信息管理功能,包括組織機(jī)構(gòu)管理,人事信息管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表三個(gè)方面。

    與自助服務(wù)進(jìn)行組合應(yīng)用,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的組織人事信息管理和有效溝通主要功能詳細(xì)說(shuō)明如下:u 部門(mén)信息的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.1 部門(mén)信息查詢(xún)、維護(hù)u 編制信息的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.2 編制信息查詢(xún)、維護(hù)u 崗位信息的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1..3 崗位信息查詢(xún)、維護(hù)u 職務(wù)信息的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.4 職務(wù)信息的維護(hù)和查詢(xún)u 員工報(bào)到管理對(duì)確定錄用的員工,使用報(bào)到功能進(jìn)行人員的報(bào)到記錄和崗位分配,這是人員管理的起點(diǎn)使用招聘管理模塊的錄用功能后,可引用招聘模塊中的人員錄用信息來(lái)進(jìn)行報(bào)到操作圖5.1.5 員工報(bào)到管理u 員工信息的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.6 員工信息查詢(xún)圖5.1.7 員工信息維護(hù)u 人事變動(dòng)的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.8 人員變動(dòng)的維護(hù)和查詢(xún)u 繼任人選的維護(hù)和查詢(xún)圖5.1.9 繼任人員維護(hù)和查詢(xún)u 任職情況查詢(xún)圖5.1.10 任職情況查詢(xún)u 日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析圖5.1.11 日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析(二)、薪資管理薪資管理模塊實(shí)現(xiàn)著員工薪資管理的各方面功能操作,外部的薪資計(jì)算相關(guān)信息可導(dǎo)入系統(tǒng)中使用,可適用于集權(quán)組織模式下的薪資管理,也可適應(yīng)分權(quán)模式下的多組織層級(jí)之間的數(shù)據(jù)采集和上報(bào)模式主要功能詳細(xì)說(shuō)明如下:u 薪資標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的固定薪酬部分的薪資政策在軟件系統(tǒng)中的固化,消除對(duì)管理人員的個(gè)人依賴(lài)性,保證政策執(zhí)行的符合性,薪資類(lèi)別以及與人事信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系均可進(jìn)行處理。

    圖5.2.1 薪資標(biāo)準(zhǔn)管理u 薪資調(diào)整建立企業(yè)全部人員的與固定薪資部分相關(guān)的薪資檔案,并通過(guò)內(nèi)部政策文件規(guī)定進(jìn)行到人員的各類(lèi)薪資內(nèi)容的調(diào)整,如工資級(jí)別、檔次、其它各類(lèi)相關(guān)項(xiàng)目數(shù)額等等,并可通過(guò)試算、審核來(lái)進(jìn)行管理控制.圖5.2.2 薪資調(diào)整u 分類(lèi)別薪資處理根據(jù)薪資發(fā)放的周期時(shí)間次數(shù)以及發(fā)放對(duì)象的不同,而分別建立薪資類(lèi)別來(lái)處理各自的薪資項(xiàng)目類(lèi)型和計(jì)算規(guī)則.u 薪資計(jì)算發(fā)放按設(shè)置公式進(jìn)行薪資的計(jì)算,可實(shí)現(xiàn)銀行代發(fā)以及現(xiàn)金發(fā)放u 所得稅申報(bào)u 薪資費(fèi)用分?jǐn)倁 數(shù)據(jù)接口外部與薪資計(jì)算有關(guān)的數(shù)據(jù)可通過(guò)接口導(dǎo)入到薪資系統(tǒng)中參與薪資計(jì)算u 薪資報(bào)表提供各種類(lèi)型所需的薪資報(bào)表供使用.u 協(xié)同薪資處理可通過(guò)系統(tǒng)的權(quán)限控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)薪資計(jì)算的各個(gè)數(shù)據(jù)源的并行薪資處理方式,改變各數(shù)據(jù)源均提交數(shù)據(jù)給薪資主管而導(dǎo)致薪資主管處成為管理瓶頸并行協(xié)同處理則可分解工作量,并提高工作效率和分清工作職責(zé)權(quán)限控制可做記錄級(jí),字段級(jí),部門(mén)級(jí),員工級(jí)均可三)、勞動(dòng)合同提供著勞動(dòng)合同事務(wù)處理的方便操作方式,有關(guān)功能詳細(xì)說(shuō)明如下:u 合同類(lèi)型設(shè)置可根據(jù)企業(yè)的管理需要,設(shè)置不同的合同類(lèi)型,并進(jìn)行分類(lèi)管理u 合同文本可在系統(tǒng)中直接查看合同文本u 合同預(yù)警提示合同到期可自動(dòng)通知合同主管,便于及時(shí)溝通,避免無(wú)約用工。

    合同預(yù)警明細(xì)表u 合同爭(zhēng)議記錄對(duì)勞動(dòng)合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議情況進(jìn)行記錄u 日常業(yè)務(wù)可方便地進(jìn)行日常合同業(yè)務(wù)的初簽、續(xù)簽、更改、解除、終止等等操作;對(duì)于企業(yè)違約解除合同,可按企業(yè)的政策設(shè)置公式進(jìn)行補(bǔ)償員工的補(bǔ)償金的計(jì)算;對(duì)于員工違約給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失情況,可根據(jù)合同要求設(shè)置公式進(jìn)行賠償金的自動(dòng)計(jì)算u 合同臺(tái)帳可方便地在合同臺(tái)帳中進(jìn)行合同信息的查詢(xún),包括對(duì)各個(gè)合同附件的查看四)、保險(xiǎn)福利考慮到相當(dāng)多的企業(yè)的保險(xiǎn)福利這一塊均是只做基本社保部分,商業(yè)保險(xiǎn)部分很少,故建議在薪資管理中處理保險(xiǎn)福利內(nèi)容涉及保險(xiǎn)福利內(nèi)容的報(bào)表,則可提供報(bào)表制作服務(wù),從HR系統(tǒng)中自動(dòng)統(tǒng)計(jì)而得,按報(bào)表張數(shù)收取制作費(fèi)用功能上是實(shí)現(xiàn)5險(xiǎn)1金的保險(xiǎn)福利的計(jì)算、繳交、報(bào)送以及檔案管理,可實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接,有關(guān)主要功能簡(jiǎn)介如下:u 福利繳交u 分?jǐn)傇O(shè)置u 費(fèi)用分?jǐn)倁 憑證查詢(xún)(五)、考勤休假員工應(yīng)遵守企業(yè)的考勤制度,企業(yè)一般均會(huì)對(duì)員工出勤情況進(jìn)行管理控制以保護(hù)企業(yè)利益通過(guò)企業(yè)的人員考勤班次確定計(jì)劃應(yīng)出工情況,再通過(guò)考勤機(jī)刷卡數(shù)據(jù)(或手工簽到數(shù)據(jù))獲得實(shí)際出工情況,兩者之間的差異則反映為日??记跇I(yè)務(wù)記錄如加班、出差、休假等等,三者之間如果不平衡,則HR部門(mén)以此為依據(jù)進(jìn)行管理監(jiān)督的質(zhì)詢(xún),在平衡之間即可作為薪資計(jì)算的依據(jù)數(shù)據(jù);從考勤到薪資計(jì)算的規(guī)則設(shè)置可通過(guò)日統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄中自定義來(lái)確定任意規(guī)則。

    考勤排班數(shù)據(jù)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)確定,系統(tǒng)中采用部門(mén)權(quán)限來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理范圍的管理控制 考勤休假管理結(jié)構(gòu)圖u 考勤班次設(shè)置可根據(jù)企業(yè)的班次進(jìn)行考勤班次的設(shè)置u 排班管理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考勤排班的管理選擇要排班的人員輪轉(zhuǎn)排班的日期范圍先上一個(gè)正常班,然后上兩個(gè)早班兩個(gè)中班,5天一輪轉(zhuǎn)u 刷卡數(shù)據(jù)從考勤機(jī)中將刷卡數(shù)據(jù)導(dǎo)入到考勤管理模塊中,對(duì)于未刷卡情況,可手工補(bǔ)充刷卡數(shù)據(jù)設(shè)置刷卡數(shù)據(jù)導(dǎo)入的TXT文件格式u 異常處理對(duì)于加班、出差等情況,由各部門(mén)考勤員報(bào)給HR部門(mén),HR部門(mén)審核并質(zhì)詢(xún)無(wú)誤后,在系統(tǒng)中修正數(shù)據(jù)選擇考勤異常檢查類(lèi)型u 考勤報(bào)表與應(yīng)用對(duì)于考勤結(jié)果,根據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成日結(jié)果統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月結(jié)果統(tǒng)計(jì)報(bào)表;并可利用系統(tǒng)提供的報(bào)表功能形成所需要的考勤格式報(bào)表,考勤數(shù)據(jù)可以直接由薪資應(yīng)用核算工資數(shù)據(jù)考勤結(jié)果作為其他項(xiàng)目參與薪資計(jì)算(六)、績(jī)效管理任何一個(gè)企業(yè)均有其自己的績(jī)效管理制度,但缺乏信息技術(shù)支持的考核制度往往處于可操作性的考慮而簡(jiǎn)單設(shè)計(jì),從而使的制度執(zhí)行的有效性受影響,信息系統(tǒng)下的績(jī)效管理模式則可以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),尤其是自動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算和信息高效流轉(zhuǎn),這就使全面而科學(xué)的績(jī)效管理機(jī)制的執(zhí)行具有了可行的工具條件。

    有關(guān)軟件功能詳細(xì)說(shuō)明如下:u 考評(píng)指標(biāo)庫(kù)設(shè)置可將考評(píng)所需要的考評(píng)指標(biāo)在系統(tǒng)中存儲(chǔ),以便重復(fù)引用u 評(píng)分方式設(shè)置對(duì)于評(píng)分結(jié)果記錄的方式,可采用數(shù)字方式,也可采用等級(jí)方式,取決于所需要的設(shè)置u 評(píng)分查看權(quán)限設(shè)置對(duì)已某人身份登錄系統(tǒng)后,所能查看他人的考評(píng)結(jié)果的權(quán)限進(jìn)行控制,如下表示為某員工登錄系統(tǒng)可查看自己的評(píng)價(jià)結(jié)果以及上級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果;上級(jí)登錄系統(tǒng)后,可查看下級(jí)的自評(píng)結(jié)果然后做考評(píng)u 績(jī)效計(jì)劃制訂根據(jù)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)要求,按企業(yè)的人員分配進(jìn)行多類(lèi)績(jī)效計(jì)劃的制訂,每類(lèi)績(jī)效計(jì)劃可根據(jù)不同的考評(píng)崗位分類(lèi)確定不同的考評(píng)量表和考評(píng)人員范圍u 考評(píng)指標(biāo)確定考評(píng)人員范圍確定u 考評(píng)權(quán)重確定初了指標(biāo)類(lèi)權(quán)限以及指標(biāo)項(xiàng)的權(quán)重外,更重要的是確定考核模式,就是那些考核動(dòng)作,這在系統(tǒng)中是可選的,比如上上級(jí)、上級(jí)、同級(jí)、自評(píng)、下級(jí)等四類(lèi),可選擇自評(píng)+上級(jí)評(píng)價(jià)的考核方式并設(shè)置自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)的各自權(quán)限,也可設(shè)置為只有上級(jí)考評(píng)的方式,還可設(shè)置為上級(jí)、同級(jí)、自評(píng)三者參與評(píng)價(jià)的考核模式,其中同級(jí)可有多個(gè)人員參與考評(píng),具體人員設(shè)置由考評(píng)負(fù)責(zé)人來(lái)指定u 瀏覽器操作方式下的員工考評(píng)根據(jù)所設(shè)置的考評(píng)方式,考評(píng)人通過(guò)自助方式進(jìn)行方便的網(wǎng)上考評(píng)打分u 考評(píng)結(jié)果匯總?cè)肆Y源部匯總?cè)靠荚u(píng)結(jié)果,包括按設(shè)置的計(jì)算公式進(jìn)行相應(yīng)的定量指標(biāo)獲取計(jì)算u 考評(píng)反饋被考評(píng)的員工可在網(wǎng)上自助方式進(jìn)入的績(jī)效考評(píng)功能中查看對(duì)自己的考評(píng)結(jié)果,并針對(duì)結(jié)果提出自己的反饋意見(jiàn)。

    HR部門(mén)可在自己桌面上查看各個(gè)員工反饋的考評(píng)意見(jiàn)并處理之u 面談溝通考評(píng)完成后,各部門(mén)主管可進(jìn)行與下屬員工針對(duì)考核結(jié)果的交流面談,并在系統(tǒng)中記錄面談結(jié)果,人力資源部門(mén)可隨時(shí)查看各部門(mén)的考評(píng)面談情況u 統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)考評(píng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可由用戶(hù)來(lái)使用系統(tǒng)提供的報(bào)表工具設(shè)計(jì)進(jìn)行也可查看系統(tǒng)中所設(shè)置的績(jī)效結(jié)果報(bào)表(七)、計(jì)件工資 計(jì)件工資模塊解決了制造企業(yè)生產(chǎn)人員工資管理問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)與HR數(shù)據(jù)之間的無(wú)縫協(xié)同,其業(yè)務(wù)特點(diǎn)表現(xiàn)為數(shù)據(jù)量特別大,并對(duì)處理效率和準(zhǔn)確性要求很高在功能上包括計(jì)件相關(guān)要素設(shè)置(即針對(duì)什么來(lái)計(jì)件,如產(chǎn)品、工序、設(shè)備、訂單),以及針對(duì)這些要素而確定的計(jì)件工價(jià)確定,并進(jìn)行計(jì)件數(shù)據(jù)的采集/導(dǎo)入,然后自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算并將結(jié)果傳遞到薪資管理模塊中 有關(guān)主要功能詳細(xì)介紹如下:u 計(jì)件要素設(shè)置u 計(jì)件工價(jià)設(shè)置u 計(jì)件數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞(八)、招聘管理 可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的招聘渠道管理、人才庫(kù)管理,從招聘需求到招聘計(jì)劃到計(jì)劃執(zhí)行的整個(gè)流程的信息管理和文檔管理主要功能簡(jiǎn)介如下:u 人才庫(kù)管理系統(tǒng)中建立有人才庫(kù),可對(duì)候選人員信息進(jìn)行完整記錄;可設(shè)置查詢(xún)條件進(jìn)行人員篩選u 應(yīng)聘管理可對(duì)應(yīng)聘過(guò)程中的初選、面試中的結(jié)果進(jìn)行記錄,同時(shí)可帶員工所提供的各類(lèi)附件文件,對(duì)于應(yīng)聘人員,可發(fā)出面試通知,對(duì)于錄用人員,可發(fā)出錄用通知和報(bào)到通知。

    九)、培訓(xùn)管理在U8-HR 的培訓(xùn)管理中,可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源和相關(guān)文檔管理、從培訓(xùn)需求采集到計(jì)劃制訂、活動(dòng)展開(kāi)和結(jié)果記錄等一系列管理功能,可實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)檔案的全面記錄和相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析以實(shí)現(xiàn)員工能力的控制 補(bǔ)充說(shuō)明的是,有關(guān)知識(shí)管理和網(wǎng)上自學(xué)以及考試等功能從整體規(guī)劃上在U8-OA 中實(shí)現(xiàn),不在本功能模塊之中相關(guān)主要功能簡(jiǎn)介如下:u 培訓(xùn)資源管理u 培訓(xùn)需求確定采集企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的培訓(xùn)需求,并進(jìn)行及時(shí)記錄u 培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求來(lái)制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,包括各部門(mén)的培訓(xùn)需求合并等u 培訓(xùn)活動(dòng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)培訓(xùn)活動(dòng),完成詳細(xì)記錄可導(dǎo)入各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)記錄u 培訓(xùn)評(píng)估對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估記錄u 員工培訓(xùn)檔案提供及時(shí)全面的員工培訓(xùn)檔案記錄,為能力管理的分析控制提供依據(jù)十)、員工自助為企業(yè)內(nèi)的員工參與HR流程提供可行的操作手段,各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的確定采用定義方式來(lái)控制有關(guān)主要功能如下:u 查詢(xún)自己的個(gè)人信息并對(duì)授權(quán)個(gè)人修改的信息進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)修改u 查詢(xún)內(nèi)部員工聯(lián)系信息u 查詢(xún)考勤結(jié)果信息u 查詢(xún)個(gè)人各個(gè)月的薪資發(fā)放信息u 查詢(xún)個(gè)人合同協(xié)議信息(十一)、經(jīng)理自助經(jīng)理人員可通過(guò)自助功能,采用IE 瀏覽器方式登錄系統(tǒng)進(jìn)行軟件操作u 查詢(xún)組織情況,崗位設(shè)置,人員情況設(shè)置查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)u 對(duì)下屬員工信息進(jìn)行維護(hù)修改u 查看組織機(jī)構(gòu)信息u 查看各類(lèi)授權(quán)范圍的報(bào)表信息(十二)、宿舍管理宿舍管理系統(tǒng)適用于各類(lèi)企業(yè)、行政事業(yè)單位,對(duì)員工宿舍進(jìn)行信息化管理。

    宿舍管理系統(tǒng)可以幫助用戶(hù)完成以下日常業(yè)務(wù):u 錄入宿舍信息,包括物業(yè)、房間、臥室、床位信息u 設(shè)置需要管理的費(fèi)用項(xiàng)目、單價(jià) u 員工入住時(shí)分配宿舍,記錄相關(guān)信息u 每月輸入需要記錄的費(fèi)用(月租、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、維修費(fèi)等等),按房間內(nèi)入住人數(shù)分?jǐn)傆?jì)算每人應(yīng)扣費(fèi)用,可供薪資管理取數(shù)用于薪資計(jì)算u 員工退房時(shí)收回宿舍,記錄相關(guān)信息u 查詢(xún)宿舍分配信息、房間費(fèi)用信息、人員費(fèi)用信息u 基礎(chǔ)設(shè)置· 宿舍設(shè)置:設(shè)置宿舍信息,包括:物業(yè)、樓、單元、房、臥室、床位信息· 費(fèi)用項(xiàng)目:設(shè)置水、電、煤氣等費(fèi)用項(xiàng)目u 日常業(yè)務(wù)· 宿舍分配:分配宿舍、收回宿舍,修改、刪除分配信息,查詢(xún)宿舍信息及分配情況· 房間費(fèi)用:生成房間費(fèi)用記錄,查詢(xún)房間費(fèi)用記錄,錄入各項(xiàng)費(fèi)用· 人員費(fèi)用:生成人員費(fèi)用記錄,查詢(xún)?nèi)藛T費(fèi)用記錄,計(jì)算均攤費(fèi)用,修改各項(xiàng)費(fèi)用,審核、棄審人員費(fèi)用u 統(tǒng)計(jì)分析· 常用報(bào)表:提供預(yù)制報(bào)表的查詢(xún)、打印、預(yù)覽、輸出功能參考文獻(xiàn)[1]、,用友軟件股份有限公司,2008年[2]、《用友NC集團(tuán)管控解決方案》,用友軟件股份有限公司[3]、《中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)》,用友軟件股份有限公司[4]、《用友ERP-U8企業(yè)解決方案》,用友軟件股份有限公司[5]、《用友U8產(chǎn)品介紹手冊(cè)》,用友軟件股份有限公司[6]、《用友U8產(chǎn)品操作手冊(cè)》,用友軟件股份有限公司。

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