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車尚緣汽車美容員工手冊

文檔格式:DOC| 22 頁|大小 141KB|積分 15|2025-03-16 發(fā)布|文檔ID:253589954
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腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞芇艿蒈袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羈襖莁螃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈莈螀袀艿蕆葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄蒄袇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅膀薇薇羀肆膄 一、前言(1)歡迎你加入我們這個團結向上;嚴謹活潑;快捷高效的團隊中來,共同參與本部的未來發(fā)展,在此希望你繼續(xù)學習,積極進取,謹祝你工作愉快?。?)本手冊向你陳述本部的經營理念,介紹本部的基本規(guī)章制度,詳解你在本部擁有的基本權利,應承擔的責任和要履行的義務,幫助你更快地融入團隊,開展工作。

    3)本手冊規(guī)定的制度可能會隨著本部的發(fā)展與經營環(huán)境的變化做相應的修訂,在任何變動后本部都會將內容的更改及時通知你,如果你有不明白的地方,及時向本部咨詢4)本冊內容屬于企業(yè)機密,不得翻印,轉抄或提供本部以外的單位和個人,如果你要離職,請在離職前將本冊交還本部5)請妥善保管并有效的利用本冊,如有遺失、破損請及時報告本部6)每位員工都要熟記本手冊的要求和規(guī)定,檢查并規(guī)范自己的言行,遵從本部制定的各項規(guī)章制度,為本部的發(fā)展做貢獻,并實現自己的人生價值二、本部概況(一)本部簡介 本部成立于2006年3月,開業(yè)至今給廣大客戶留下了良好的口碑和印象我們擁有出水芙蓉精洗、精致汽車美容、快速漆面修補等他特色汽車服務項目和一支高效快捷、團結友愛的工作團隊我們努力為客戶帶來健康美好的汽車生活享受,全力打造汽車美容的品牌------客樂二)企業(yè)理念1、經營理念專業(yè)、品質及培養(yǎng)人才2、企業(yè)愿景為合肥汽車美容業(yè)樹立行業(yè)典范,力創(chuàng)客樂連鎖品牌3、企業(yè)精神團結、向上、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新4、作業(yè)標準安全、快捷、準時、精細、優(yōu)質5、以人為本每一位員工都是本部的合作伙伴,你的存在比客戶還重要,我們?yōu)槟闾峁┌l(fā)展的空間,幫你達成你人生的目標,你付出勞動創(chuàng)造利潤,為社會創(chuàng)造效益,同時實現自己的人生價值。

    三、員工紀律行為規(guī)范(一)員工守則1、基層員工守則(1)遵紀守法、服務社會;熱愛本部、熱愛工作2)忠于職守、服從管理;尊重上級、團結同事3)尊重他人、誠實守信;禮貌待人,有禮有節(jié)4)愛護本部財產,提倡勤儉節(jié)約,嚴禁化公為私5)嚴格的遵守本部規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范2、管理人員守則(1)充滿理想、富有激情,具有高度的責任感和使命感2)嚴于律己、寬以待人、廉潔守法,能最大限度的調動員工的積極性3)開拓創(chuàng)新、務實進取、不懈努力,精通本行業(yè)的知識和業(yè)務.( 4 ) 正確的理解上級的決定,并創(chuàng)造性地進行貫徹執(zhí)行5)對下屬員工善于激勵、合理授權、營造良好的溝通氛圍6)對本部忠誠,努力為本部的發(fā)展壯大奉獻自己的人生價值7)帶領全體員工無條件完成既定的業(yè)績任務8)熱情待客,努力維持良好的客戶關系 (二)工作紀律(1)工作時間應堅守崗位,不得擅自離崗,如有事需暫時離開的,應向主管申請2)工作時間內不得有打鬧嬉戲、抽煙吃零食、在非規(guī)定時間休息等與工作無關的行為3)作業(yè)期間嚴禁把玩客戶車內的物件、擅自打開車內音響空調,更不得偷竊、侵占、藏匿客戶的財產或物品4)作業(yè)期間除店長外其他員工不得隨身攜帶手機,接個人電話不得超過一分鐘,手機應設置振動狀態(tài)。

    5)愛護店內的設備設施,人為損壞雙倍賠償6)熱情待客,不得和客戶爭吵理論,如有特殊情況應向主管匯報7)各崗位各盡其責,完成當日的考核內容8)作業(yè)完成后,應作質量檢查,確認合格方能交車9)無駕照員工一律不得駕駛本店車輛,無證駕駛一切后果自負三)儀表著裝(1)員工在上班時必須穿著店內的統(tǒng)一制作的工作服,佩戴工號牌,值日牌2)工作服必須保持干凈整潔、領扣整齊3)男工不得留胡須、長指甲,不得染發(fā)4)女工不得濃妝艷抹、披頭散發(fā),要梳理整齊,端莊清爽5)一律不準穿拖鞋上班工作四)服務禮儀1、接待禮儀(1)待客熱情、大方,客戶進店要立即向客戶問好、請坐、倒茶水并說請用茶;(2)和客戶談話時要語氣平和,做到微笑服務,對客戶的咨詢、投訴要耐心傾聽,并記錄備案;(3)當客戶在店等待時,可為客戶提供消遣的書報,也可以請客戶觀賞店里的精品,并認真的向客戶介紹產品的特性及功用,但切記一廂情愿的向客戶推銷產品;(4)收款時應講明實際收款,找零時應雙手拿錢遞給客戶;(5)客戶離店時應和客戶道別,囑咐其車輛慢行注意安全;(6)接電話時要語氣和藹,簡潔明了,并向客戶問好2、接車禮儀(1)車主來店時,接車人員應主動立即小跑上前迎接,并用規(guī)范手勢將車輛引導入位,指揮時應發(fā)出“走走,好?!钡恼_指令。

    (2)車輛停穩(wěn)后,立即為車主打開車門,向車主道聲“您好、歡迎光臨”等問候,并詳細詢問美容的項目,熟練報出價格,也可以根據實際情況向客戶推薦其他新的服務項目,當客戶表示不接受時,不得強求3)清點好車內的物品,并建議車主將貴重的物品取出4)請客戶到接待室休息,如“請您到前臺休息一下,喝點茶水,稍等一下”,當客戶詢問服務用時,要盡量放寬一點時間3交車禮儀(1)交車時,主動向車主介紹汽車美容后的效果,如打蠟后,可介紹上完蠟可以防紫外線,并推薦客人一個月后再來上蠟;(2)向車主介紹日常養(yǎng)護知識;(3)送客時,應端立在車后的適當位置,用手勢導出車位,當車輛經過身旁時應喊“謝謝光臨請慢走,” 4、操作服務禮儀(1)在操作的過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品的功能和保養(yǎng)常識;(2)在洗車間清洗時,不可隨意把玩車內的物品和設施。

    3)當車輛從洗車間倒出時,沖車人員應立于車后適當位置高喊“倒倒,好”并作出正確的指揮手勢5、社交禮儀1、介紹、被介紹的方式與方法(1)無論何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責2)直接見面介紹的場合下,應先把職務低者介紹給地位高者如難以判斷,可以把年輕的介紹給年長的3)介紹很多人時,應先介紹地位高的4)男女間的的介紹應先把男性介紹給女性男女地位、年齡有很大差別,若女性年輕可先把女性介紹給男性2、名片的接受與保管(1)名片應先遞給上級或長輩2)遞名片時應把文字向著對方3)接受對方的名片時應雙手去接,拿到手后要馬上看,正確記住對方的姓名后馬上收起如遇到難認的文字要馬上質詢4)收到的名片要妥善保管,以便檢索6、接打電話規(guī)定(1)接電話請使用禮貌用語:“您好,客樂養(yǎng)車坊,請問有什么可以幫您”、“請稍等”、“很抱歉,他現在不在,您有什么事,我可以幫您轉告”、“再見,很高興為您服務”等2)電話無人接聽時,應代為接聽,并熱心提供幫助3)原則上,上班時間不接打私人電話,確有急事處理,需控制在1分鐘以內四、人事管理制度(一)人員招聘1、聘用流程(1)員工聘用流程如圖3-1所示開始根據用人的需求發(fā)布招聘信息收取、甄選應聘簡歷通知并安排應聘人員初試安排應聘者填寫《應聘人員登記表》一個星期初試結果評估進行1個月的試用期評估經理、店長審批發(fā)出《錄用通知書》,轉正結束2、人員甄選的條件(1)是否滿16周歲。

    2)是否被判處有期徒刑、尚在服刑、保外就醫(yī)、被剝奪公民權利、通緝在案3)在指定醫(yī)院體檢,是否合格4) 是否患有傳染病或精神病5)是否有酗酒鬧事記錄,吸毒史和道德敗壞行為6)一年是否有多次跳槽經歷7)所提供資料是否有虛假或隱瞞3、人員錄用基本標準(1)認同本部的企業(yè)文化和價值觀2)基本素質、工作心態(tài),綜合素質符合崗位要求3)具備崗位所需要的知識、經驗和技能二)勞動合同(1)為規(guī)范用工管理,切實保護公司和員工的合法權益,員工一經錄用,均與公司簽訂《勞動合同》2)簽訂《勞動合同》前,員工應如實提交以下材料:身份證、學歷證明(核查原件,留存復印件); 公立醫(yī)院的健康體檢表(檢查,留存原件);與其他的證明(核查,留存原件);職稱證明、學位證明(如有,核查原件,留存復印件);近期免冠照片(3張)3)本部若發(fā)現員工入職時提供的情況、資料虛假或與事實不符,有權與之解除勞動合同,并且不支付任何經濟補償金三)新員工試用及轉正1、試用期新員工自簽訂合同之日起,須經1個月的試用期,本部根據員工試用期內的表現及工作業(yè)績進行考核,不合格者予以解除勞動關系2、入職指導(1)公司為新員工安排入職指導人(通常為其分組組長)全面指導新員工的工作。

    2)入職指導人根據本組工作目標,與新員工共同制訂試用期的工作計劃,合理安排新員工的日常工作階段目標3)在日常工作中,入職指導人定期同新員工進行工作面談(建議每周至少1次),根據新員工工作計劃的完成情況和表現,及時總結成績與不足,并適時給予鼓勵或指導4)組長應寫月度《試用員工表現記錄》,交給店長3.轉正(1)試用期滿后,員工需總結試用期的工作與收獲,形成書面文字附在《試用員工轉正申請表》后提交到部門主管或經理處2)經理或店長對新員工在試用期內的工作表現給出客觀、公正的評價,確定該員工是否符合要求,并在《員工轉正表》上簽署意見,審批轉正3)試用期考核不合格的,本部不予錄用并按其實際工作天數支付工資四)員工離職1、辭職(1)員工辭職須提前30天提出書面申請,填寫《離職申請審批表》并簽名,交本部經理和店長審批2)本部負責跟進確認辭職員工的離職申請,確定離職交接的日期3)本部負責財務結算工資并辦理相關手續(xù)2、解聘本部一般提前30日通知被解聘員工,自通知之日起開始交接工作及相關事項3、離職交接(1)離職員工應在約定的離職時間內,接《離職申請表》的內容進行交接工作及事項,并由店長監(jiān)督交接結果2)交接應保障本部工作的延續(xù)性及文件資料、公物的完整性,缺失、損壞資料或公物需照價賠償。

    4、結算工資(1)與本部簽訂《培訓協(xié)議》且服務期限未滿的,如果員工提前解除勞動關系,應按《培訓協(xié)議》的規(guī)定給予賠償2)員工在領取當月工資后突然提出辭職并離開的,本部將依照《勞動法》追償其1個月的工資收入,并依照《培訓協(xié)議》條款追償相應的培訓費用3)辭職員工拒不履行《勞動合同》中所規(guī)定的義務辦理離職手續(xù)的,本部將視情節(jié)依法提請仲裁以追究其經濟賠償責任五)考勤、各類假期1、出勤規(guī)定(1)本部正常上班時間:冬季早8:00——晚18:00,夏季早7:30----晚19:002)本部上下班實行刷卡制度,要求全體員工嚴格遵守此項制度,嚴禁代刷3)若無刷卡記錄且無任何形式的請假記錄,則按曠工處理4)上班時間外出或辦事,應由店長批準超出30分鐘記事假半天2、缺勤、遲到(1)遲到:遲于規(guī)定上班時間到崗者按遲到記,超過30分鐘按曠工半天記,超過1小時按曠工1天記2)早退:提前30分鐘以內下班者按早退記,超過1小時按曠工半天記3)曠工:員工未經批準不上班的,為曠工;當月遲到或早退累計3次的,記為曠工2天;3、病假(1)1年之內病假累計不得超過10天,1個月之內病假不得超過2天2)請病假需附上病歷,取藥處方和繳費收據,同時提供正規(guī)醫(yī)院的病假證明。

    3)病假期間享受基本工資待遇4、事假員工1年之內申請的事假不得超過5天,事假為無薪假期,必須遞交請假條審批后方可準假,全年事假超出5天的無年終獎5、年假(1)凡在本部工作滿1年的員工可享受6個工作日的帶薪年假,以后服務每滿1年則增加1天,但最長不超過10天2)員工年假要求當年休完逾期不休則作廢3)年假的安排根據本部整體工作情況而定,需要休年假的員工應提前10個工作日向本部門經理提出申請6、法定假期員工每年可享受元旦1天、春節(jié)6天、清明1天、國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)2天,共計13天的法定假期7、休假申請及審批(1)所有休假原則上必須提前申請,填寫《休假申請表》,由店長報告經理簽字同意后方可休假2)每人每月有4天休假,每周1天,不累加逾期作廢,但不得多人齊假或雨后天晴休假,請假2天(含2天)以上的應提前2個工作日申請休假享受正?;竟べY,但沒有提成工資當月休假超出規(guī)定天數的扣除相應天數基本工資,超出的均按事假記錄全年考勤,無故超出5天以上的自動辭退,無任何經濟補償3)員工如當天有急事需臨時請假,應事先向店長書面申請,書面申請須注明請假事由,請假時間等事項4)如因病或其他特殊原因早晨不能按時來上班,須在7:30之前用電話向店長請假。

    5)本部經理對員工的休假有充分的審批權,可以根據門店實際情況來決定批準與否6)所有休假須在本部備案,《休假申請表》需及時交本部進行考勤7)凡事假應提前1天向店長遞交請假條,待審批準假后方可休假六)員工獎懲獎勵標準表:項目標準獎勵業(yè)績突出獎1.當月超出既定業(yè)績額30%以上2.連續(xù)3個月超出既定業(yè)績額50-100元出勤獎當月工作無遲到、早退,出勤率達95﹪為優(yōu)勤,當月無休全勤為滿勤50-100元突出貢獻獎 提出合理化建議、意見或信息,被本部采納后產生良好經濟效益的為本部推薦優(yōu)秀員工的100-1000元優(yōu)秀員工獎當月工作表現優(yōu)秀,銷售業(yè)績和工作行為考核均達標的員工,客戶點名表揚5次以上50元最佳技能獎每季度進行一次技能大賽的優(yōu)勝者第一名500元,第二名300元懲罰標準表:項 目違紀現象(行為)及處罰考勤1. 當月每遲到或早退一次,樂捐20元或罰連續(xù)值日5天2. 遲到早退超過1個小時按曠工半天記樂捐50元,曠工一天樂捐100元,連續(xù)曠工3天或月累計曠工3天本部將其辭退(無經濟補償)3. 除經濟處罰外,員工出勤情況還與全年績效考核及獎金相掛鉤著裝1. 上班不按規(guī)定著裝和裝備的每項樂捐20元(著裝裝備:工作服、工號牌、風口刷、鞋)2. 工作服破損、骯臟不及時修補清洗的警告后不改正的每次樂捐20元質量考核1. 各衛(wèi)生責任區(qū)考核不達標的每次樂捐20元或罰值日一星期2. 值日人員考核不達標的每次樂捐20元3. 洗車不達標每次樂捐20元工作紀律1. 上班時間擅自離崗、睡覺、玩手機等無關工作的每次樂捐20元2. 上班時間在衛(wèi)生間內抽煙的樂捐20元3. 作業(yè)期間擅自把玩客戶車內物件,開音響空調消極怠工的樂捐50元4. 不經允許擅自駕駛車輛的罰款100元,造成嚴重后果自負5. 侵占盜取客戶車內、店內、同事財產的按財產的雙倍罰款并辭退,情節(jié)嚴重的移交司法機關處理6. 上班期間吵架、打架的當事人各罰款100元,情節(jié)嚴重的立即辭退7. 故意人為損壞店內設施設備的要按價雙倍賠償8. 無故浪費工作餐的每次樂捐50元9. 無故缺席店內各項會議的每次樂捐20元10. 頂撞客戶、與客戶爭吵、遭客戶投訴的每次罰款50元11. 其他違紀行為根據情節(jié)定罰。

    工作失職1. 駕駛車輛因個人失誤造成的重大損失的,由責任人負全責,本部有權追償損失,店長應按責任情況以30%-100%的比例承擔經濟責任2. 店內設施設備因操作人員的失誤造成的損失,應有操作人承擔經濟損失,因值日、看管不力造成丟失的有店長和相關責任人各承擔50%的經濟損失3. 作業(yè)施工項目時,由于施工人的失誤所造成的施工車輛的損傷,應由施工人承擔全部經濟損失4. 員工有違紀行為但店長考核記錄不到位的,以經發(fā)現店長應承擔雙倍于違紀員工的罰款5. 店長各項計劃及報表不能及時制定上報的扣除店長當月的獎金及管理津貼 注:本部的罰款和樂捐款均用于獎勵優(yōu)秀員工和餐飲娛樂的基金(七)薪酬體系 1、工資(1)員工工資主要由固定工資(基本工資)、津貼(保險津貼、技術津貼、銷售津貼、主管津貼)、福利、獎金構成2)員工的固定工資根據其職務級別來確定,職務級別則由員工所在的崗位、所從事的工作及個人所具備的素質、工作能力、工作水平、工作表現、工作責任等因素共同確定3)員工的職務級別,由員工轉正時審核批準4)員工薪金以月薪計算,每月5—10日發(fā)放上月工資,本部以現金或將工資直接打入員工個人銀行帳戶的形式發(fā)放。

    2、獎金(1)業(yè)績獎金:是針對正式員工而設定的獎金,主要根據年、月度業(yè)績總額達標情況而定2)年終獎:根據本部當年經營效益情況,在本部工作滿1年的員工全年的總業(yè)績量和全年的行為考核指標得分而設定的資金3)長期服務獎:在本部連續(xù)工作滿2年的員工,并與本部簽定第三年的勞動合同后,本部將免費送考駕照培訓獎勵;滿3年以上的員工繼續(xù)續(xù)簽合同的可以享受本部年利潤分紅4)合理化建議獎:提出合理化建議、意見或信息,被本部采納后產生良好經濟效益的員工,本部酌情給予獎勵100-1000元的獎勵5)出勤獎:當月工作無遲到、早退,出勤率達95﹪的6)優(yōu)秀員工獎:針對當月工作表現,綜合業(yè)績考核優(yōu)秀而設的獎金7)最佳技能獎:每個季度進行一次技能大賽的優(yōu)勝者而設立的獎項3、福利(1)在本部工作滿1年的員工享有6天的帶薪年假共13天的帶薪法定節(jié)假日(2)在本部工作滿一年以上員工根據其一年的工作業(yè)績和表現可享受數額不等的福利.(福利發(fā)放辦法附后)(3)員工(在本部工作滿1年以上的正式員工)本人結婚,本部按500元標準(賀禮或賀金),本人生日本部按200元禮金表示祝賀4)年終時按本部規(guī)定放假時間回家者,在年后按規(guī)定報道時間來店者將報銷往返車費和規(guī)定的帶薪年假。

    5)本部根據崗位給員工提供免費的在職培訓6)在條件允許的情況下,本部會擇時段組織員工旅游(八)培訓1、培訓宗旨為了本部的發(fā)展,培養(yǎng)一流的專業(yè)人才,促進本部人力資源的增值和員工能力的提升2、培訓分類及培訓內容如下表:客樂養(yǎng)車坊培訓分類及培訓內容培訓類型培訓對象培訓目的培訓內容職前培訓新進員工1、 促進新員工了解本部,盡快熟悉工作環(huán)境2、 掌握必要的工作方法和技能,明確工作的規(guī)范和要求1、本部概況及企業(yè)文化2、產品知識3、政策及規(guī)章制度4、工作內容、工作流程5、崗位基本技能在職培訓正式員工1、 提高員工的綜合素質、知識、技能和業(yè)務處理能力2、 增強員工的危機意識、合作意識及團隊精神3、 激發(fā)員工的工作熱情和銳意進取的精神4、 拓展員工適應社會發(fā)展的能力5、 增強團隊的凝聚力戰(zhàn)斗力6、 打造學習型組織1、 問題分析與解決的方法2、 工作改進與提高3、 時間管理4、 和諧的人際關系與溝通技巧店副1、工作指導與工作關系改善2、基本管理理論3、如何有效進行日常管理4、如何主持有效的會議5、如何撰寫計劃書6、成本控制實務7、績效考核及面談技巧8、員工心理分析與輔導9、有效領導與激勵店長1、如何建立高效團隊2、目標管理與績效評估3、項目管理4、年度計劃與預算編制5、授權技巧6、談判技巧7、如何培養(yǎng)部屬8、公眾表達技巧9、沖突管理與協(xié)調能力10、如何指定各項報表3、根據員工的表現情況,本店將送工齡滿1年以上(含一年),月優(yōu)秀員工獲得5次以上者,到外地進行系統(tǒng)培訓或考察。

    八)員工職業(yè)發(fā)展1、職業(yè)發(fā)展線路對于專業(yè)路線、管理路線兩條職業(yè)發(fā)展線路,員工可根據自身的實際情況進行選擇2.晉升和降級(1)員工的職位出現調整、工作內容有所增加時,其工資級別也做相應相應調整2)連續(xù)兩個月的業(yè)績達標或三個月中有兩個月達標,行為考核平均得分85分的員工,在本崗位上晉升一級反之降一級,連續(xù)2次被評選為本部的季度最佳技能員工,其級別上調1級3)任何員工晉升前均需在原級別的基礎上接受5個學時及以上的培訓,否則晉升將延后3、輪崗(1)本部有計劃地實施人員輪崗,以增加員工的職業(yè)拓展機會,有效地儲備接班人才2)本部內部崗位空缺時優(yōu)先實行內部招聘制度,在不影響本部整體工作進度的情況下,鼓勵員工進行崗位輪換4、崗位設置和晉升示意圖:見習工A 員工、營業(yè)員A 技師 副店A 店長A見習工B 員工、營業(yè)員B 技師 副店B 店長B見習工C 員工、營業(yè)員C 技師 副店C 店長C五、環(huán)境衛(wèi)生與現場作業(yè)制度(一)環(huán)境衛(wèi)生要求1.作業(yè)間(1)根據店長劃分的衛(wèi)生責任區(qū)要指明責任人,表明責任人及主管的姓名,責任范圍和職責(2)作業(yè)間嚴禁抽煙、吃零食、動明火等無關作業(yè)的行為。

    3)隨時保持地面、墻面、玻璃、貨架等設備的清潔4)作業(yè)完畢后及時清潔作業(yè)區(qū)域2.辦公收銀區(qū)(1)本區(qū)域展架每天要擦拭整理一次,地面、玻璃隨時保持清潔明亮(2)吧臺桌面擺放整齊電腦、電話、打印機等設備每天擦拭清潔(3)客戶休息桌椅及時打掃擦拭整潔,煙缸隨時清理,垃圾桶不得滿出(4)所有辦公設備均應用于工作目的,任何員工不得使用公司的打印機、復印機及紙張打印,復印與工作無關的私人資料4)上班時間不玩游戲、不瀏覽與工作無關的網站、不閱讀與工作無關的書籍,任何時間都不能在辦公區(qū)域內從事打牌、下棋等娛樂活動3生活區(qū)域(1)衛(wèi)生間的各種衛(wèi)生用具應擺放整齊,衛(wèi)生間內不得放置其他雜物(2)衛(wèi)生間內的門板、玻璃要干凈無塵,不得有污點、手印和其他印記(3)衛(wèi)生間的洗手池、鏡面、墻面、馬桶應按衛(wèi)生記錄時間段擦拭,不得有污點(4)餐臺就餐后應及時清理,飯盒要擺放整齊,微波爐等餐具要每天擦拭保持干凈(5)就餐后地面清掃干凈不得有殘留飯菜,垃圾桶不得滿出,倒后要立即沖洗保持干凈(二)現場安全作業(yè)(1)員工要按工作流程進行對汽車的護理,不得違規(guī)或越職(權)操作(2)要注意用電、氣的安全,設備工具用后及時歸位(3)作業(yè)現場不得有抽煙、吃零食等與工作無關的行為(4)車輛起重時要支穩(wěn)后方可作業(yè),輪胎修理后螺絲一定要按扭矩擰緊以防脫落造成危險(5)車輛的入位應有指定的專人駕駛,不經允許擅自駕駛的后果自負(6)作業(yè)完畢后要及時清理打掃現場,關閉電氣源六、生效與解釋(1)本手冊所有制度均有本店統(tǒng)一解釋和變更。

    2)所有的新進員工應在店長的指導下,認真閱讀并理解本手冊的所有內容,并在《員工認可書》上簽字確認 員工認可書本人收到客樂養(yǎng)車坊的《員工手冊》一本,且已完全理解其中的所有內容《員工手冊》作為《勞動合同》組成部分,本人會自覺遵守其中的所有規(guī)定《員工手冊》歸客樂所有,本人同意客樂保留解釋與修改本手冊的權利 簽名:職位:日期:注:新員工在員工認可書上簽字后將其剪下交回本部附《員工晉級明細表》和《休假管理辦法表》 裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄芀螇螆膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃莀裊聿腿葿羈芅蕆蒈蚇肈莃蕆袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁蒆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅襖芄膇蚄肆肇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿。

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