單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2020/7/19 Sunday,#,2024/11/29,平衡計分卡之個案研究服務(wù)業(yè),(一,(1)個案公司管理層級與目標(biāo)發(fā)展之流程,(2)個案公司目標(biāo)管理與平衡計分卡程序之比較,(3),個案公司之,SWOT,分析,優(yōu)勢（,Strength,）,1.,專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊,2.,具有彈性的服務(wù),3.,優(yōu)越的市場資訊研發(fā)調(diào)查能力,4.,將有,4,家分公司相繼開幕,5.,財務(wù)結(jié)構(gòu)健全、償債能力佳,6.,轉(zhuǎn)投資事業(yè)營運(yùn)績效佳,(,三,),個案公司之,SWOT,分析,之一,劣勢,(Weakness),1.,短期的業(yè)績壓力,2.,現(xiàn)金流量不穩(wěn)定,3.,應(yīng)變能力不足,4.,基層人才短缺,5.,員工向心力嫌不足,(3),個案公司之,SWOT,分析之二,機(jī)會（,Opportunities,）,1.,產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景看好，呈穩(wěn)定成長,2.,網(wǎng)路下單風(fēng)行，新新人類進(jìn)入市場,3.,合併風(fēng)潮興起，加速成長,(3),個案公司之,SWOT,分析之三,威脅（,Threats,）,1.,市場進(jìn)入戰(zhàn)國時代,2.,資訊網(wǎng)路投資的壓力,3.,價格競爭的壓力,(4),個案公司之策略與使命,公司使命,公司整體策略,為股東創(chuàng)造最大盈餘,利潤,提供客戶高品質(zhì)的服務(wù)開拓客源鎖定主厘的客戶,顧客滿意度,建立個案券商之品牌形象,市場佔(zhàn)有率,（5）個案公司之整體策略與營運(yùn)對策,（6）,(7),個案公司實(shí)施平衡計分卡的目的,1.,對策略產(chǎn)生一致的共識,2.,將策略轉(zhuǎn)化成具體的行動,3.,連結(jié)策略與績效指標(biāo),4.,平衡計分卡的實(shí)施解決當(dāng)前的困難,5.,建立策略回饋系統(tǒng),（8）,（9）個案公司策略與平衡計分卡之構(gòu)面,。