按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,,,*,中小企業(yè)傳媒,.,廣告,.,公關(guān),.,品牌,,,,,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心,北京大學(xué)醫(yī)管繼教學(xué)院,清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,張家麟 博士,,,中小企業(yè)傳媒.廣告.公關(guān).品牌中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心張家麟,1,個(gè)人簡(jiǎn)介,—,張家麟,學(xué)歷:,1.臺(tái)灣中山大學(xué)傳播管理研究所碩士(MBA),2.臺(tái)灣文化大學(xué)新聞研究所碩士,2.美國(guó)史丹福國(guó)際大學(xué)管理學(xué)院博士,3.中國(guó)山西大學(xué)科技哲學(xué)研究所博士(,Ph.D),主要經(jīng)歷:,1.中國(guó)報(bào)系記者,採(cǎi)訪主任、總經(jīng)理、總編輯、副社長(zhǎng),2.美商富佑集團(tuán)(城市開(kāi)發(fā))臺(tái)灣地區(qū)公關(guān)部總經(jīng)理,3.泰國(guó)向日葵集團(tuán)（曼谷-風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)投）助理總裁,4.臺(tái)灣東方管理學(xué)院，臺(tái)灣通信電子學(xué)院專(zhuān)任講師,5.甘羅整合行銷(xiāo)國(guó)際公司(臺(tái)灣.廣東,上海,漢城)總經(jīng)理,6.臺(tái)灣中山大學(xué)駐北京聯(lián)絡(luò),主任,中國(guó)職務(wù)：,1.新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)(北京)遠(yuǎn)端教育研究中心主任,2.北京奧斯馬特科技發(fā)展公司，,IBM-e-club會(huì)員俱樂(lè),部市場(chǎng)總監(jiān),3.北京商帥天誠(chéng)管理研究院總顧問(wèn),4.北京中經(jīng)正泰投資顧問(wèn)培訓(xùn)公司市場(chǎng)總監(jiān),5.北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)療管理EMBA碩士班副教授,6.中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授.清華大學(xué),上海大學(xué)兼任副教授,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn).顧問(wèn)諮詢師,7.國(guó)家經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理人中心副秘書(shū)長(zhǎng).農(nóng)大MBA中心副主任.,,,個(gè)人簡(jiǎn)介—張家麟學(xué)歷:,2,先談一個(gè)真實(shí)又寓言的現(xiàn)代故事,,美國(guó)落磯山----東、西兩面山脈,,羊,與,狼,!競(jìng)爭(zhēng)生存的環(huán)境系統(tǒng)啟示!,,,先談一個(gè)真實(shí)又寓言的現(xiàn)代故事 美國(guó)落磯山----東、西,3,請(qǐng)先型塑你的“ 狼性” 文化,個(gè)人發(fā)展和組織生存的動(dòng)物圖騰,,,請(qǐng)先型塑你的“ 狼性” 文化個(gè)人發(fā)展和組織生存的動(dòng)物圖騰,4,基本認(rèn)知,,,基本認(rèn)知,5,從黨的喉舌,到媒介市場(chǎng),這條路,要如何走,?,,,從黨的喉舌這條路,6,Media,Management,雙,M,的多元介面結(jié)合,傳播市場(chǎng)化,,,MediaManagement雙M的多元介面結(jié)合傳播市場(chǎng)化,7,請(qǐng)說(shuō)一下:,所謂媒介(,Media,)有,多少種,的,,分類(lèi),?,,,請(qǐng)說(shuō)一下:所謂媒介(Media)有多少種的,8,所謂媒介種類(lèi)的分類(lèi),平面媒介,電子媒介,網(wǎng)絡(luò)媒介,相關(guān)媒介,報(bào) 紙,雜 誌,書(shū) 籍,有線電視,無(wú)線電視,衛(wèi)星電視,電影,廣播,唱片光盤(pán),計(jì)算機(jī),手機(jī),廣告,公共關(guān)係,,,所謂媒介種類(lèi)的分類(lèi)平面媒介電子媒介網(wǎng)絡(luò)媒介相關(guān)媒介報(bào) 紙,9,手機(jī)?,你打了嗎?,你說(shuō)了嗎?,你照了嗎?,你看了嗎?,你傳了嗎?,你聽(tīng)了嗎?,咱倆的秘密.不許說(shuō)!,,兒童不宜,,,手機(jī)?咱倆的秘密.不許說(shuō)!兒童不宜,10,平面媒介,電子媒介,網(wǎng)絡(luò)媒介,相關(guān)媒介,報(bào) 紙,雜 誌,書(shū) 籍,有線電視,無(wú)線電視,衛(wèi)星電視,電影,廣播,唱片光盤(pán),計(jì)算機(jī),手機(jī),廣告,公共關(guān)係,科技整合的大媒介大平臺(tái),,,平面媒介電子媒介網(wǎng)絡(luò)媒介相關(guān)媒介報(bào) 紙有線電視計(jì)算機(jī)廣告,11,6C整合的資訊時(shí)代,,,6C整合的資訊時(shí)代,12,何謂,6,C的時(shí)代與整合,CONTENT(內(nèi)容),COMMUNITY(社群),COMMERCE(商業(yè)),CABLE.TV(有線電視),COMMUNICATION(通信),COMPUTER(電腦),,,,何謂6C的時(shí)代與整合CONTENT(內(nèi)容),13,新管線,的安裝,無(wú)線,上網(wǎng),利用既,有管線,光纖網(wǎng)路,電視線纜,銅線,能源線,無(wú)行動(dòng)性,有行動(dòng)性,頻寬不受限制,E-city,既有設(shè)備更新,過(guò)渡階段,,陸上基地臺(tái)不中斷,衛(wèi)星中繼,,,新管線無(wú)線利用既 光纖網(wǎng)路電視線纜無(wú)行動(dòng)性頻寬不受限制既有設(shè),14,,社群,內(nèi)容,商業(yè),3C的交互作用,,,社群內(nèi)容商業(yè)3C的交互作用,15,3G,行動(dòng)電話,,WAP無(wú)限上網(wǎng),W:wireless無(wú)線,A:application應(yīng)用,P:protocol協(xié)定,,FSN全服務(wù)網(wǎng),F:full,S:service,N:networks,,,3G行動(dòng)電話,16,一個(gè)資訊大平臺(tái)的觀念,,,,,,,,一個(gè)資訊大平臺(tái)的觀念,17,網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)與農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展,,,網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)與農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展,18,,,中小企業(yè)傳媒廣告公關(guān)品牌課件,19,電視系統(tǒng),局域網(wǎng)系統(tǒng),分流下鏈,收視戶或定點(diǎn),鑫諾,1#,教育,電視臺(tái),農(nóng)大,直播室,上鏈衛(wèi)星,遠(yuǎn)程教育(星網(wǎng)計(jì)畫(huà))—智力西送!,,送智慧到農(nóng)村!,課程直播.上星,複製選看.網(wǎng)上互動(dòng),BBS互動(dòng).電話答疑,,,電視系統(tǒng)局域網(wǎng)系統(tǒng)分流下鏈?zhǔn)找晳艋蚨c(diǎn)鑫諾教育農(nóng)大上鏈衛(wèi)星遠(yuǎn),20,e-China,,,e-China,21,科學(xué)發(fā)展觀的主旨是什麼?,學(xué)習(xí)型的國(guó)家.社會(huì).企業(yè),與網(wǎng)絡(luò)有何種因果關(guān)係?,,,科學(xué)發(fā)展觀的主旨是什麼?學(xué)習(xí)型的國(guó)家.社會(huì).企業(yè),22,先請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題,01.擁有自己網(wǎng)站?,02.服務(wù)器是自己管理的?,03.建立有自己的局域網(wǎng)?,04.有自己的郵箱系統(tǒng)(非托管)?,05.每天親自收發(fā)e-mail?,06.每天上網(wǎng)4小時(shí)以上?,07.經(jīng)常去網(wǎng)上購(gòu)物商店?,08.曾經(jīng)在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西?,09.網(wǎng)站註冊(cè)域名?,10.已經(jīng)有電子商務(wù)(社群)的進(jìn)行?,,,先請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題01.擁有自己網(wǎng)站?,23,再請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題,一.何為資訊高速公路?,二.何為電子政務(wù)?,三.何謂帶寬?,四.何為負(fù)載均衡?,五.何為電子商務(wù)?,,,再請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題一.何為資訊高速公路?,24,我國(guó)傳媒制度發(fā)展的管理框架,載有內(nèi)容的媒體,,一類(lèi),二類(lèi),三類(lèi),四類(lèi),資源豐富,資源匱乏,具有載,體,的媒體,無(wú)線電視,有線衛(wèi)星電視,有線電話,行動(dòng)電話,3,C,整合的網(wǎng)際網(wǎng)路,,新媒體(網(wǎng)絡(luò)),星網(wǎng)計(jì)畫(huà)(遠(yuǎn)程),,,我國(guó)傳媒制度發(fā)展的管理框架載有內(nèi)容的媒體一類(lèi)二類(lèi)三類(lèi)四類(lèi)資源,25,勞力密集產(chǎn)業(yè),知識(shí)密集產(chǎn)業(yè),資本密集產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,,,勞力密集產(chǎn)業(yè)知識(shí)密集產(chǎn)業(yè)資本密集產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,26,信息組織,重要元素系統(tǒng)架構(gòu),KM = ( P + K ),S,Share:,分享,Technology(+):,資訊科技,資訊科技,協(xié)助知識(shí)管理的建構(gòu),知識(shí)管理架構(gòu),People：,人,,知識(shí)運(yùn)載者,Knowledge:,知識(shí),,資料、資訊、知識(shí)、智慧,,,信息組織重要元素系統(tǒng)架構(gòu)KM = ( P + K ) SSh,27,彼得圣吉(,Peter Senge):,學(xué)習(xí)型組織的五大要件,,學(xué)習(xí)型組織,= 實(shí)踐知識(shí)管理企業(yè),(1),共,同,愿,景,,(2),團(tuán),隊(duì),學(xué),習(xí),,(4),自,我,超,越,,(5),系,統(tǒng),思,考,,(3),改,善,心,智,模,式,,,,彼得圣吉(Peter Senge): 學(xué)習(xí)型組織的五大要件,28,傳統(tǒng),政府,電,子政府,,組織,.,建設(shè),.,轉(zhuǎn)變,電子政務(wù),,,傳統(tǒng)政府電子政府組織.建設(shè).轉(zhuǎn)變電子政務(wù),29,中國(guó)的電子政務(wù)與商務(wù)關(guān)聯(lián)性,電子化,國(guó)家,,電子政務(wù)支持商務(wù),,電子消費(fèi)進(jìn)入世界,,,中國(guó)的電子政務(wù)與商務(wù)關(guān)聯(lián)性電子化電子政務(wù)支持商務(wù)電子消費(fèi)進(jìn)入,30,中國(guó)電子政府的12項(xiàng)金字招牌,1.辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng),2.宏觀政策管理系統(tǒng),3.社會(huì)保障系統(tǒng),4.金稅,5.金關(guān),6.金財(cái),7.金融監(jiān)管,8.金審,9.金盾,10.金質(zhì),11.金水,12.金農(nóng)(,三農(nóng)政策核心,),,,中國(guó)電子政府的12項(xiàng)金字招牌1.辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng),31,e-Government,G2G(Government)政府對(duì)政府,G2E(Enterprise)政府對(duì)企業(yè)(法人),G2C(Citizens)政府對(duì)公民,,,e-GovernmentG2G(Government)政府對(duì),32,電子政務(wù)發(fā)展方向,長(zhǎng)期政府業(yè)務(wù)的推展,建立持久的動(dòng)力機(jī)制,以用戶需求決定方向,要精心設(shè)計(jì)創(chuàng)新業(yè)務(wù),從小處基層實(shí)踐落實(shí),采用企業(yè)的機(jī)會(huì)意識(shí),廣推展降低數(shù)位落差,,,電子政務(wù)發(fā)展方向長(zhǎng)期政府業(yè)務(wù)的推展,33,電子政務(wù)預(yù)期成果,電子政務(wù)吸引企業(yè),電子政務(wù)促進(jìn)民主,電子政務(wù)強(qiáng)化溝通,電子政務(wù)提高效率,電子政務(wù)創(chuàng)造團(tuán)結(jié),電子政務(wù)增加財(cái)富,電子政務(wù)行銷(xiāo)政府,,,電子政務(wù)預(yù)期成果電子政務(wù)吸引企業(yè),34,,三網(wǎng)一庫(kù)的三大目標(biāo),,一.,,暢通電子政務(wù),二.,,建立電子商務(wù),三.,,形成數(shù)字社區(qū),,,,三網(wǎng)一庫(kù)的三大目標(biāo)一.? 暢通電子政務(wù),35,,三網(wǎng)一庫(kù)的特色,,一.,,具有有安全性與高度保密性.,二.,,具有權(quán)威管理性,資訊準(zhǔn)確快速.,三.,,具有商業(yè)智能性,能分析,鉆透,執(zhí)行,反饋.,四.,,能夠網(wǎng)上辦公.,五.,,能夠投資招商.,六.,,能夠服務(wù)人民.,(購(gòu)物,醫(yī)院,交通,教育),,,,三網(wǎng)一庫(kù)的特色一.? 具有有安全性與高度保密,36,電子政務(wù)八大組成部分,硬件平臺(tái),系統(tǒng)軟件平臺(tái),中間件平臺(tái),應(yīng)用組件平臺(tái),標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)範(fàn),安全解決方案,數(shù)據(jù)和信息,應(yīng)用系統(tǒng),,,電子政務(wù)八大組成部分硬件平臺(tái)系統(tǒng)軟件平臺(tái)中間件平臺(tái)應(yīng)用組件平,37,先解釋一下名詞,B2B,:,business to business,B2C,:business to consumer,C2C,:consumer to consumer,C2B,:consumer to business,企業(yè)對(duì)企業(yè),企業(yè)對(duì)個(gè)人,個(gè)人對(duì)個(gè)人,個(gè)人對(duì)企業(yè),,,先解釋一下名詞B2B:business to busines,38,攸關(guān)電子商務(wù)的檢測(cè)目標(biāo),Pc的普及率,上網(wǎng)費(fèi)用成本,使用者可支收入,電子銀行,金流準(zhǔn)備度,準(zhǔn)備上網(wǎng)的,廠商數(shù)目,上網(wǎng)的年齡層,INTERNET,普及率,信用卡的發(fā)行量,,,攸關(guān)電子商務(wù)的檢測(cè)目標(biāo)Pc的普及率上網(wǎng)費(fèi)用成,39,咱們發(fā)展真正進(jìn)入,農(nóng)業(yè)傳播的新時(shí)代,,,咱們發(fā)展真正進(jìn)入,40,,,中小企業(yè)傳媒廣告公關(guān)品牌課件,41,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,孫寶寅教授(左).董關(guān)鵬講,師(中).尹紅副院長(zhǎng)(右).,2003.1.訪問(wèn)臺(tái)灣中山大學(xué),,交流兩岸傳播管理教育.,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)媒體傳播系,與北京市農(nóng)科院領(lǐng)導(dǎo)交流,衛(wèi)星傳播管理訪問(wèn).,,,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)媒體傳播系,42,先談?wù)勈颤N是傳播communication?,何為群眾?,何為大眾?,何為小眾?,何為分眾?,何為傳播?,何為營(yíng)銷(xiāo)與傳播?,,,,先談?wù)勈颤N是傳播communication?何為群眾?,43,傳播模式(LassWell理論)介紹,Who say what channel to whom what effect,誰(shuí) 說(shuō)什麼 何種方式 對(duì)誰(shuí) 產(chǎn)生影響,受眾,效果,方式,內(nèi)容,信源,影音,文字,圖像,,,傳播模式(LassWell理論)介紹Who say,44,傳播的基礎(chǔ)模式,信源,,內(nèi)容,,渠道,,受眾,,效果,,行為,噪音,編碼,控制,解碼,判斷,回饋,,,傳播的基礎(chǔ)模式信源內(nèi)容渠道受眾效果行為噪音編碼控制解碼判斷回,45,人際溝通就是一種傳播行為,語(yǔ)言的,文字的,聲音的,視覺(jué)的,肢體的,意念的,深層概念的,,,,人際溝通就是一種傳播行為語(yǔ)言的,46,幾個(gè)深層概念的溝通符碼,說(shuō)說(shuō)看您的想法:,1.,一朵紅色的玫瑰花,2.送到八寶山的黃菊花,3.冬天情人的白圍巾,4.給加夜班職工的一杯熱咖啡,5.目送兒子進(jìn)入幼兒園,,,幾個(gè)深層概念的溝通符碼說(shuō)說(shuō)看您的想法:,47,來(lái).我們玩一個(gè)溝通的小遊戲,邀請(qǐng)七位好朋友,每人前後距離二公尺,傳一句話.只能二人聽(tīng)到,被旁邊人聽(tīng)到.要上臺(tái)唱歌,和尚頭上帶著一朵玫瑰花,背著吉他在街上唱花玫瑰,,,來(lái).我們玩一個(gè)溝通的小遊戲邀請(qǐng)七位好朋友和尚頭上帶著一朵玫瑰,48,,溝通,激勵(lì),尊重,行動(dòng),傾聽(tīng),,,,,,,溝通激勵(lì)尊重行動(dòng)傾聽(tīng),49,傳播學(xué)的基本功,馬步+正拳,,,傳播學(xué)的基本功,50,幾個(gè)重要的傳媒理論(一),守門(mén)人理論,兩級(jí)傳播理論,多級(jí)傳播理論,,商品的傳銷(xiāo)與老鼠會(huì),民主選舉的耳語(yǔ)策略,,,幾個(gè)重要的傳媒理論(一)守門(mén)人理論商品的傳銷(xiāo)與老鼠會(huì),51,幾個(gè)重要的傳媒理論(二),媒介大效果,宣傳理論,皮下注射針,共產(chǎn)主義,納粹主義,非典期間,,,幾個(gè)重要的傳媒理論(二)媒介大效果共產(chǎn)主義,52,幾個(gè)重要的傳媒理論(三),魔彈(子彈)理論,刺激-反應(yīng)-刺激理論(酸梅論),創(chuàng)新傳佈理論,,,(認(rèn)知-懷疑-決策-使用-檢討),,,幾個(gè)重要的傳媒理論(三)魔彈(子彈)理論(認(rèn)知-懷疑-決策-,53,幾個(gè)重要的傳媒理論(四),涵化理論,議題設(shè)定,議題建構(gòu),兒童電視學(xué)習(xí)與模仿,非典的防治與消除,精神文明的宣導(dǎo),,,幾個(gè)重要的傳媒理論(四)涵化理論兒童電視學(xué)習(xí)與模仿,54,幾個(gè)重要的傳媒理論(五),文化理論,沉默螺旋理論,解構(gòu)文化帝國(guó)主義的侵略,保存民族精神的優(yōu)勢(shì),民主選舉的意見(jiàn)表達(dá),,,幾個(gè)重要的傳媒理論(五)文化理論解構(gòu)文化帝國(guó)主義的侵略,55,傳播:管理信息的能量,政治:管理權(quán)力的能量,經(jīng)濟(jì):管理金錢(qián)的能量,當(dāng)三者合一時(shí),企業(yè)的關(guān)係定位在哪裡?,黃金三角關(guān)係,,,傳播:管理信息的能量當(dāng)三者合一時(shí),企業(yè)的關(guān)係定位在哪裡?黃金,56,傳播與政治經(jīng)濟(jì)的互連關(guān)係,資本主義情境,Dynamic Interaction,經(jīng)濟(jì),傳媒機(jī)構(gòu),政治,技術(shù),,,傳播與政治經(jīng)濟(jì)的互連關(guān)係資本主義情境Dynamic Inte,57,資本市場(chǎng)意識(shí)工業(yè)製造,(Consciousness Industry),,優(yōu)勢(shì)階級(jí)主控(dominant),製碼(encoding),文本(text),意識(shí)形態(tài)(ideology),召喚(interpellation),再現(xiàn)(representation),腦白金.新鈣中鈣.寶潔洗髮水,,,資本市場(chǎng)意識(shí)工業(yè)製造 (Consciousness Indu,58,,傳播產(chǎn)業(yè)水平與垂直整合,型態(tài),,merge,,concentration,Vertical integration,(垂直整合),,Horizontal integration,,(水平整合),垂直整合：同一脈絡(luò)的上下游市場(chǎng)中,ex：臺(tái)灣「中央電影公司」、農(nóng)業(yè)教育電影公司,(製片)、臺(tái)灣影業(yè)公司(經(jīng)營(yíng)發(fā)行及戲院),水平整合：同一產(chǎn)品市場(chǎng)中,ex：聯(lián)合報(bào)、聯(lián)合晚報(bào)、民生報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、美國(guó)世界日?qǐng)?bào)、 泰國(guó)世界日?qǐng)?bào)、香港聯(lián)合報(bào)、歐洲日?qǐng)?bào)、歷史月刊、聯(lián)合文學(xué)、紐約世界電視公司、國(guó)學(xué)文獻(xiàn)館、聯(lián)經(jīng)出版公司、聯(lián)經(jīng)資訊公司、中國(guó)經(jīng)濟(jì)通訊社、天利運(yùn)輸公司、雷射彩色印刷公司、美國(guó)世界書(shū)局,◎,◎,,,傳播產(chǎn)業(yè)水平與垂直整合型態(tài) merge concentra,59,,多國(guó)製造公司,,國(guó)際廣告公司,,跨國(guó)傳播媒介,,,,,,行 銷(xiāo) 商 品,,經(jīng) 濟(jì) 命 脈,傳播產(chǎn)業(yè)的國(guó)際性擴(kuò)張,,,多國(guó)製造公司,60,傳播內(nèi)容的商品化 (commodification),,媒介的雙元產(chǎn)品市場(chǎng),(dual produce market),,財(cái)貨 / 勞務(wù)市場(chǎng),媒介財(cái)貨,(內(nèi)容產(chǎn)品),使用閱聽(tīng)人,(廣告商所需),,,傳播內(nèi)容的商品化 (commodification) 媒介的,61,傳媒的政經(jīng)力量,傳播硬體,傳播軟體,,生產(chǎn)過(guò)程,1信源 2音訊,分銷(xiāo)過(guò)程,3傳播 4受眾,,傳 播 軸,技 術(shù) 軸,中心－邊陲,(centre-periphery),傳播模式,國(guó)際性傳播依賴,(Mowlana，1985),,,傳媒的政經(jīng)力量傳播硬體傳播軟體生產(chǎn)過(guò)程分銷(xiāo)過(guò)程 傳,62,讓我們談?wù)剰V告吧!,5M,目標(biāo)分類(lèi),表達(dá)方法,媒體決策,媒體形式,效果評(píng)價(jià),,,,,讓我們談?wù)剰V告吧!5M,63,阮,國(guó)內(nèi)奇特.違背新聞原則的現(xiàn)象,軟廣告,,,阮國(guó)內(nèi)奇特.違背新聞原則的現(xiàn)象軟廣告,64,現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略觀念---把自己及企業(yè)賣(mài)出去!,廣告與銷(xiāo)售有戰(zhàn)略嗎?,硬廣告的戰(zhàn)略在哪裡?,軟廣告的戰(zhàn)略在哪裡?,您的企業(yè)戰(zhàn)略:,您能刊上人民日?qǐng)?bào)嗎?,您能刊上中國(guó)日?qǐng)?bào)嗎?,您能登上中央電視嗎?,一篇新聞報(bào)導(dǎo)的,戰(zhàn)略位置,!,,,現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略觀念---把自己及企業(yè)賣(mài)出去!廣告與銷(xiāo)售有,65,另一種廣告新聞化的操作,以季節(jié),特殊事件,專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)等新聞方式,將主要行銷(xiāo)藥品,夾帶到新聞之中,使消費(fèi)者在無(wú)形之中增加購(gòu)買(mǎi)與打響品牌.,,,另一種廣告新聞化的操作以季節(jié),特殊事件,專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)等新聞方式,,66,廣告5M,Mission(使命),Money(費(fèi)用),Message(信息),Media(媒體),Measurement(面積),,,廣告5MMission(使命),67,兩個(gè)失敗廣告的例子,讓固特異征服中國(guó)的每一吋土地!,,玩,美女人!,,,,,兩個(gè)失敗廣告的例子讓固特異征服中國(guó)的每一吋土地!,68,令人痛心的兩個(gè)廣告,,,令人痛心的兩個(gè)廣告,69,再想想幾個(gè)廣告,捷達(dá)汽車(chē)親情篇,腦白金孝思篇,雅客V9青春洋溢篇,樂(lè)爾雅衛(wèi)生棉安全篇,亮彩護(hù)髮接機(jī)篇,奧妙洗衣粉信任篇,麥當(dāng)勞(我就喜歡)篇,依利牛奶自然篇,,,再想想幾個(gè)廣告捷達(dá)汽車(chē)親情篇,70,農(nóng)業(yè)廣告的目標(biāo)分類(lèi),通知性廣告,說(shuō)服性廣告,提醒性廣告,,,,農(nóng)業(yè)廣告的目標(biāo)分類(lèi)通知性廣告,71,農(nóng)業(yè)通知性的廣告,定義:,告知新產(chǎn)品,樹(shù)立公司形象,糾正錯(cuò)誤印象,提出產(chǎn)品新用途,說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格變化,減少消費(fèi)者之恐懼,說(shuō)明新產(chǎn)品使用方法,描述提供之服務(wù)項(xiàng)目,,,農(nóng)業(yè)通知性的廣告定義:告知新產(chǎn)品,72,農(nóng)業(yè)說(shuō)服性的廣告,定義:,建立品牌偏好,說(shuō)服顧客立刻購(gòu)買(mǎi),鼓勵(lì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,改變顧客對(duì)產(chǎn)品屬性之需求,說(shuō)服顧客接受產(chǎn)品之推銷(xiāo)訪問(wèn),,,農(nóng)業(yè)說(shuō)服性的廣告定義:建立品牌偏好,73,農(nóng)業(yè)提醒性的廣告,定義:,保持高知名度,提醒消費(fèi)者到哪裡購(gòu)買(mǎi),保持消費(fèi)者在淡季依舊記得該產(chǎn)品,提醒消費(fèi)者在不久的將來(lái)將需要產(chǎn)品,,,,農(nóng)業(yè)提醒性的廣告定義:保持高知名度,74,農(nóng)業(yè)廣告的表達(dá)方式,生活片斷(NORMAL LIFE),生活方式(STYLE),引人入勝的幻境(FANTACY),氣氛或想像(ATOMOSPHERE / IMAGINATION),音樂(lè)(MUSIC),個(gè)性化形象(PERSONALISED),技術(shù)特色(TECHNOLOGY ORIENTED),科學(xué)證據(jù)(SCIENTIFIC EVIDENT),名人證言(celebrity),,,,農(nóng)業(yè)廣告的表達(dá)方式生活片斷(NORMAL LIFE),75,採(cǎi)用名人戰(zhàn)略,Michael Jordan,姚明,劉翔,杜麗,邢慧娜,張惠妹,劉曉慶,任賢齊,,,,採(cǎi)用名人戰(zhàn)略Michael Jordan,76,農(nóng)業(yè)廣告採(cǎi)用的媒體決策,觸及面(R),頻率(F),影響(I),展露總數(shù)(E)R*F,加權(quán)展露數(shù)(WE)R*F*I,,,農(nóng)業(yè)廣告採(cǎi)用的媒體決策觸及面(R),77,廣告媒體的主要形式,報(bào)紙(23.2%),電視(22.2%),直接郵寄(19.8%),廣播(6.9%),雜誌(5.3%),戶外廣告(0.8%),其他.網(wǎng)絡(luò)(21.8),,,廣告媒體的主要形式報(bào)紙(23.2%),78,現(xiàn)代電子化的廣告,Banner(橫幅頁(yè)眉),電子報(bào),電子郵件,Flash(閃動(dòng)光感),Screen saver(跳動(dòng)線條),Community(社群俱樂(lè)部),,,,現(xiàn)代電子化的廣告Banner(橫幅頁(yè)眉),79,新媒體農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告,,,新媒體農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告,80,傳統(tǒng)廣告,一人對(duì)多人,網(wǎng)絡(luò)廣告,多人對(duì)多人,,,傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告,81,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告成長(zhǎng)與發(fā)展,1997---5.5億美元,1998---20億美元,1999---42億美元,2000---69億美元,2001---90億美元,2002---130億美元,2002年全美國(guó)廣告,總支出為3450億美元,2002年美國(guó)電子商務(wù)在線購(gòu)物,總金額達(dá)到---------1840億美元,Competitive media report-2002,,,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告成長(zhǎng)與發(fā)展1997---5.5億美元2002年全,82,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式,被動(dòng)式—,條幅廣告,Banner-Advertisement,90%長(zhǎng)度在120-500(中位460)像素,90%高度在45-120(中位60)像素,主動(dòng)式—,目,標(biāo)廣告,Target-Advertisement,IBM.e-CLUB,連接IBM.e-CLUB網(wǎng)站,1.超文本語(yǔ)言,2.java小插件,3.視頻實(shí)時(shí)廣播,4.多媒體播放,5.各種表格,6.彈跳畫(huà)面,,,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式被動(dòng)式—條幅廣告主動(dòng)式—目標(biāo)廣告IBM,83,條幅廣告,,,條幅廣告,84,,,中小企業(yè)傳媒廣告公關(guān)品牌課件,85,flash,的發(fā)展前景：,,,,,flash的發(fā)展前景：,86,目前網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)的渾頓之處,1.沒(méi)有確定公認(rèn)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),明確測(cè)量訪問(wèn)廣告效果.,2.沒(méi)有消費(fèi)者對(duì)一廣告影響率的測(cè)評(píng)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn).,3.沒(méi)有優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告的訂價(jià)模式.,標(biāo)準(zhǔn)化新媒體規(guī)則不清楚.,,,目前網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)的渾頓之處1.沒(méi)有確定公認(rèn)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),明確測(cè)量,87,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式,千人成本,統(tǒng)一收費(fèi),廣告效益,交互性測(cè)量,點(diǎn)擊連通,,,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式千人成本統(tǒng)一收費(fèi)廣告效益交互性測(cè)量點(diǎn)擊連,88,統(tǒng)一收費(fèi),是指廣告確定一個(gè)價(jià)錢(qián),,用戶支付後,可以使用一,個(gè)約定的時(shí)間,也可以配合,網(wǎng)民點(diǎn)擊廣告的次數(shù)綜合,計(jì)算.,廠商,付費(fèi),刊登廣告,1.約定時(shí)間(一個(gè)月),2.配合點(diǎn)擊率(五萬(wàn)次),,,統(tǒng)一收費(fèi)是指廣告確定一個(gè)價(jià)錢(qián),廠商付費(fèi)刊登廣告1.約定時(shí)間(,89,千人成本,若有穩(wěn)定的瀏覽數(shù)據(jù)資料,,統(tǒng)一收費(fèi)會(huì)轉(zhuǎn)成以千人為,一單位成本計(jì)算付費(fèi),保證,一定時(shí)間內(nèi)的閱讀次數(shù).,美國(guó)2002年的千人成本費(fèi),約在10-35美元.,(電視6-14元)(報(bào)紙18-20元),,廠商,付費(fèi),刊登廣告,以1000人為點(diǎn)擊付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,,千人成本若有穩(wěn)定的瀏覽數(shù)據(jù)資料,廠商付費(fèi)刊登廣告以1000人,90,點(diǎn)擊連通,根據(jù)網(wǎng)民實(shí)際點(diǎn)擊廣告次數(shù),而付費(fèi),實(shí)際發(fā)生實(shí)際支付.,2002年美國(guó)平均0.04-0.20元.,缺點(diǎn):,1.4%網(wǎng)民會(huì)點(diǎn)擊第一次看到的廣告.,2.2%網(wǎng)民會(huì)點(diǎn)擊第二次看到的廣告.,3.0.8%網(wǎng)民點(diǎn)擊第三次後看到廣告.,2002年美國(guó)平均點(diǎn)擊率0.58%.,廠商,刊登廣告,以實(shí)際點(diǎn)擊人次付費(fèi),網(wǎng)站,點(diǎn)擊人次紀(jì)錄及時(shí)反饋,,,點(diǎn)擊連通根據(jù)網(wǎng)民實(shí)際點(diǎn)擊廣告次數(shù)廠商刊登廣告以實(shí)際點(diǎn)擊人次付,91,交互性測(cè)量,點(diǎn)擊連通,＋,網(wǎng)民是否,1.停留時(shí)間,2.閱讀頁(yè)數(shù),3.進(jìn)入深度,一.傳統(tǒng)媒體(電視.報(bào)紙.雜誌.戶外.電臺(tái)),並不承擔(dān)受眾是否購(gòu)買(mǎi)責(zé)任,看多少.,二.網(wǎng)絡(luò)廣告比較採(cǎi)用嚴(yán)格的付費(fèi)機(jī)制.,,,交互性測(cè)量點(diǎn)擊連通＋網(wǎng)民是否一.傳統(tǒng)媒體(電視.報(bào)紙.雜誌.,92,廣告效益,廠商真正關(guān)心的是實(shí)際購(gòu)買(mǎi)效益.,I/PRO.CEO史帝芬.克萊茵說(shuō):,10萬(wàn)人網(wǎng)站很有價(jià)值,但是不買(mǎi).,5人網(wǎng)站若購(gòu)買(mǎi),其價(jià)值更大.,因此;實(shí)際購(gòu)買(mǎi)變成廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).,任何刊有,廣告網(wǎng)站,完成交易,支付給造成成交的網(wǎng)站.貨品價(jià)的8-25%傭金,,,廣告效益廠商真正關(guān)心的是實(shí)際購(gòu)買(mǎi)效益.任何刊有完成交易支付給,93,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式,整合曝光率,實(shí)際效益性,交互性測(cè)量,,定,價(jià),標(biāo),準(zhǔn),,,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式整合曝光率實(shí)際效益性交互性測(cè)量定,94,政府政策,網(wǎng)絡(luò)倫理,網(wǎng)絡(luò)隱私,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)新媒體的三大問(wèn)題,1.電子商務(wù)的稅收,2.守門(mén)人理論的改變,3.國(guó)家機(jī)密與政治立場(chǎng),1.域名.姓名.個(gè)人全部資料外露,2.電子監(jiān)獄的形成,3.互信與共信的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,1.在現(xiàn)倫理的道德觀,2.偽裝的廣告入侵,3.電子病毒的散佈,,,政府政策網(wǎng)絡(luò)倫理網(wǎng)絡(luò)隱私現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)新媒體的三大問(wèn)題1.電子商務(wù),95,爭(zhēng)取廣告新聞化,麥當(dāng)勞廣州足球賽,大衛(wèi)杜夫高爾夫國(guó)際賽,一元軟體,灑錢(qián)攻勢(shì),人瑞搶購(gòu),熱狗大賽,啤酒競(jìng)喝,,,,,爭(zhēng)取廣告新聞化麥當(dāng)勞廣州足球賽,96,,中國(guó)的翅膀-----,國(guó)航,!,美麗古典的結(jié)晶-----翼若垂天之雲(yún),,,中國(guó)的翅膀-----國(guó)航!,97,農(nóng)業(yè)廣告效果評(píng)價(jià),評(píng)分表,調(diào)研結(jié)果,開(kāi)支與份額比,,,話題,,營(yíng)收,,人心,,好的廣告,,,農(nóng)業(yè)廣告效果評(píng)價(jià)評(píng)分表話題營(yíng)收人心好的廣告,98,如何執(zhí)行農(nóng)業(yè)廣告策劃,過(guò)程,內(nèi)容,性質(zhì),範(fàn)圍,預(yù)測(cè),決策,戰(zhàn)略策劃,戰(zhàn)術(shù)策劃,復(fù)雜性思維激蕩,綜合性思維工程,政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、心理、社會(huì),贏的.可控制的區(qū)域,,,如何執(zhí)行農(nóng)業(yè)廣告策劃過(guò)程內(nèi)容性質(zhì)範(fàn)圍預(yù)測(cè)決策戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)術(shù)策劃,99,策劃,計(jì)畫(huà),必須有創(chuàng)意,不需創(chuàng)意,無(wú)中生有、天馬行空,范圍一定按部就班,策劃溝通使能了解摸索計(jì)劃的對(duì)象組合各種點(diǎn)子,評(píng)估人事、財(cái)務(wù)、環(huán)境、時(shí)間具體可行方針,掌握原則和方向,處理程序與細(xì)節(jié),What to do,How to do,活的、變化多端,死的、變化軟少,開(kāi)創(chuàng)性,保守性,挑戰(zhàn)性強(qiáng),挑戰(zhàn)性弱,需長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,只需短期訓(xùn)練,農(nóng)業(yè)廣告策劃與計(jì)畫(huà)的區(qū)別,,,策劃計(jì)畫(huà)必須有創(chuàng)意不需創(chuàng)意無(wú)中生有、天馬行空范圍一定按部就班,100,農(nóng)業(yè)廣告策劃的內(nèi)容與程序,,內(nèi)容,,廣告媒體,渠道策劃,廣告戰(zhàn)略,制訂,市場(chǎng)認(rèn)識(shí),與細(xì)分,商品認(rèn)識(shí),與定位,廣告市場(chǎng),調(diào)查,廣告效果,評(píng)估,廣告推進(jìn),程序策劃,,,農(nóng)業(yè)廣告策劃的內(nèi)容與程序內(nèi)容 廣告媒體廣告戰(zhàn)略市場(chǎng)認(rèn)識(shí)商品認(rèn),101,,程序,廣告執(zhí)行,雙向評(píng)估,撰定策劃,專(zhuān)案,商計(jì)戰(zhàn)略,具體分工,向有關(guān)部門(mén),下達(dá)指令,成立策劃,小組,農(nóng)業(yè)廣告策劃的內(nèi)容與程序,,,程序廣告執(zhí)行雙向評(píng)估撰定策劃商計(jì)戰(zhàn)略向有關(guān)部門(mén)成立策劃農(nóng)業(yè)廣,102,什麼是公共關(guān)係,Public Relation, PR,,,,,什麼是公共關(guān)係Public Relation, PR,103,先討論一下您的企業(yè),您對(duì)公關(guān)的定義?,您對(duì)公關(guān)的看法?,您的企業(yè)有公關(guān)嗎?,她們?cè)谧鍪颤N事情?,,,,先討論一下您的企業(yè)您對(duì)公關(guān)的定義?,104,公共關(guān)係的內(nèi)涵,公關(guān)源起,公關(guān)定義,公關(guān)功能,營(yíng)銷(xiāo)公關(guān),公關(guān)過(guò)程,公關(guān)工具,工具作用,公關(guān)部門(mén),,,公共關(guān)係的內(nèi)涵公關(guān)源起,105,公共關(guān)係源起,Public Relation, PR,,拜奧爾公關(guān)公司(Carl Byoir & Associates)總裁歐斯古(Peter G. Osgood)談公關(guān)源起,巴比倫、古希臘和羅馬,,施洗約翰替耶穌安排行程,,皇宮的太監(jiān),,,公共關(guān)係源起Public Relation, PR,106,公共關(guān)係定義1,Ivy L. Lee所創(chuàng)的Parker&Lee之公司通訊中,,Cutlip等人（1985）認(rèn)為：『公共關(guān)係是確認(rèn)、建立及維持一個(gè)組織與其公眾之間，運(yùn)用各種形式的、有計(jì)劃的獲取內(nèi)部公眾與外部公眾的了解，旨在透過(guò)相互了解以完成有關(guān)的特定目標(biāo)。

』,,,,公共關(guān)係定義1Ivy L. Lee所創(chuàng)的Parker&Lee,107,公共關(guān)係定義2,『美國(guó)公共關(guān)係通訊』(Public Relation News)指出：『公共關(guān)係是一種特殊的管理功能也就是評(píng)估群眾的態(tài)度，使個(gè)人或機(jī)構(gòu)的政策及辦法合乎群眾利益，並規(guī)劃及執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，以爭(zhēng)取群眾的瞭解及接納』,,,,公共關(guān)係定義2『美國(guó)公共關(guān)係通訊』(Public Relat,108,公共關(guān)係定義3,公關(guān)學(xué)者哈羅博士(Dr. Rex F. Harlow) 認(rèn)為：『公共關(guān)係是一種特殊的管理功能，從事協(xié)助建立並維持機(jī)構(gòu)與群眾間的雙向溝通、瞭解、接納、及合作並參與解決公共問(wèn)題，協(xié)助管理階層促進(jìn)群眾瞭解事實(shí)真象對(duì)民意有所反應(yīng)，對(duì)管理階層說(shuō)明並強(qiáng)調(diào)本機(jī)構(gòu)對(duì)群眾利益所負(fù)的責(zé)任協(xié)助管理階層隨時(shí)因應(yīng)外界變化，並加以利用，視這種做法為一種早期預(yù)警系統(tǒng)，以預(yù)測(cè)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以及利用研究和健康的傳播，作為主要工具』,,,,公共關(guān)係定義3公關(guān)學(xué)者哈羅博士(Dr. Rex F. Har,109,公共關(guān)係定義4,『公共關(guān)係通訊』中則定義著：『公共關(guān)係是一個(gè)單位或組織透過(guò)雙向溝通的互動(dòng)過(guò)程，制訂和實(shí)施贏得公眾理解和接受的活動(dòng)規(guī)畫(huà)、評(píng)價(jià)公眾態(tài)度、從而有助於組織管理，確保自己的政策和行為與公眾利益保持一致的一種經(jīng)營(yíng)管理功能。

』,,,公共關(guān)係定義4『公共關(guān)係通訊』中則定義著：『公共關(guān)係是一個(gè)單,110,公共關(guān)係定義5,公共關(guān)係視為一種管理的職能，亦即藉由評(píng)估公眾態(tài)度以及公眾利益來(lái)檢視一個(gè)組織的政策及措施，且執(zhí)行一項(xiàng)計(jì)劃，其目的在於運(yùn)用雙向傳播，以贏得公眾的理解及認(rèn)同與接納，並且協(xié)助組織獲得及維持有利的形象，以促進(jìn)成長(zhǎng)為達(dá)成互利雙贏的境界，組織必須從事長(zhǎng)期的資源投入（commitment），而非短期的目標(biāo)與規(guī)劃公共關(guān)係定義5公共關(guān)係視為一種管理的職能，亦即藉由評(píng)估公眾態(tài),111,公共關(guān)係功能,1.,,報(bào)導(dǎo),2.,,行銷(xiāo),3.,,廣告,4.,,新聞代理,5.,,新聞宣傳,6.,,遊說(shuō)與關(guān)說(shuō),7.,,公共議題管理,8.,,危機(jī)處理,9. 業(yè)務(wù)發(fā)展,『美國(guó)公共關(guān)係通訊』(Public Relation News),ＰＲ,報(bào)導(dǎo),公共議題管理,新聞代理,新聞宣傳,遊說(shuō)及關(guān)說(shuō),廣告,行銷(xiāo),危機(jī)處理,業(yè)務(wù)發(fā)展,,,公共關(guān)係功能1.??????? 報(bào)導(dǎo)『美國(guó)公共關(guān)係通訊』(P,112,農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)功能,協(xié)助開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,協(xié)助成熟期產(chǎn)品再定位,建立對(duì)某一產(chǎn)品種類(lèi)的興趣,影響特定目標(biāo)群體,保護(hù)已出公眾問(wèn)題之產(chǎn)品,建立有利於表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)之公司形象,,,農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)功能協(xié)助開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,113,公共關(guān)係過(guò)程(一),Research　有什麼問(wèn)題?,Action and Planning　怎麼處理這些問(wèn)題?,Communication　怎麼告訴目標(biāo)團(tuán)體?,Evaluation是否已讓目標(biāo)團(tuán)體知道?有何反應(yīng)?,,,公共關(guān)係過(guò)程(一)Research　有什麼問(wèn)題?,114,公共關(guān)係過(guò)程(二),永不結(jié)束的循環(huán),,研究與分析,政策形成,計(jì)畫(huà),溝通,回餽,計(jì)畫(huà)評(píng)估與計(jì)劃調(diào)整,,,公共關(guān)係過(guò)程(二)永不結(jié)束的循環(huán)研究與分析政策形成計(jì)畫(huà)溝通回,115,公關(guān)信息流的操作化與過(guò)程,信息,,不對(duì)稱關(guān)系,受眾,信息,,受眾,對(duì)稱關(guān)系,醫(yī)藥行銷(xiāo)系統(tǒng)信息流的安排?,,,公關(guān)信息流的操作化與過(guò)程信息不對(duì)稱關(guān)系受眾信息受眾對(duì)稱關(guān)系醫(yī),116,涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公關(guān)工具,公開(kāi)出版物,(雜誌，報(bào)刊，CD),事件,(記者會(huì)，展覽，競(jìng)賽，週年慶，贊助),新聞,演講,公益活動(dòng)與捐贈(zèng),形象識(shí)別媒體,(建築，招牌，模型),,,涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公關(guān)工具公開(kāi)出版物,117,涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的作用,建立知名度,樹(shù)立可信度,降低促銷(xiāo)成本,激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊(duì)伍,,,涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的作用建立知名度,118,公關(guān)如何促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,,,公關(guān)如何促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,119,何為農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo),目的,決策,消費(fèi)者促銷(xiāo)工具,交易促銷(xiāo)工具,業(yè)務(wù)促銷(xiāo)工具,,,何為農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)目的,120,促銷(xiāo)的目的,刺激消費(fèi),打響品牌,攻佔(zhàn)份額,調(diào)整存貨,,,促銷(xiāo)的目的刺激消費(fèi),121,促銷(xiāo)決策,確定目標(biāo),選擇工具(消費(fèi)者.交易.業(yè)務(wù)),制定方案,預(yù)試促銷(xiāo)方案,實(shí)施促銷(xiāo)方案,評(píng)估促銷(xiāo)效果,,,,促銷(xiāo)決策確定目標(biāo),122,主要消費(fèi)者促銷(xiāo)工具(一),樣品,優(yōu)惠券,現(xiàn)金折款,特價(jià)包,贈(zèng)品,禮品,獎(jiǎng)品,,,,主要消費(fèi)者促銷(xiāo)工具(一)樣品,123,主要消費(fèi)者促銷(xiāo)工具(二),光顧獎(jiǎng)勵(lì),免費(fèi)試用,產(chǎn)品保證,聯(lián)合促銷(xiāo),交叉促銷(xiāo),焦點(diǎn)陳列,商品示範(fàn),,,,主要消費(fèi)者促銷(xiāo)工具(二)光顧獎(jiǎng)勵(lì),124,主要交易促銷(xiāo)工具,價(jià)格折扣,折讓,免費(fèi)商品,,,,主要交易促銷(xiāo)工具價(jià)格折扣,125,主要業(yè)務(wù)促銷(xiāo)工具,貿(mào)易展覽會(huì),銷(xiāo)售競(jìng)賽,紀(jì)念品廣告,,,,主要業(yè)務(wù)促銷(xiāo)工具貿(mào)易展覽會(huì),126,公共關(guān)係部門(mén),羅氏大藥廠,IBM,微軟(MICROCOFT),花旗銀行(CITY-Bank),山東鳳祥集團(tuán),伊利集團(tuán),海爾集團(tuán),,,公共關(guān)係部門(mén)羅氏大藥廠,127,如何危機(jī)處理與雙贏談判,,誰(shuí)來(lái)拍板決定第一時(shí)效的處理原則?,誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任危機(jī)處理人員?,,危機(jī)處理是藝術(shù)?還是理論?,如何先期偵測(cè)危機(jī)?,誰(shuí)應(yīng)該具有危機(jī)意識(shí)?,,,如何危機(jī)處理與雙贏談判 誰(shuí)來(lái)拍板決定第一時(shí)效的,128,何謂賽局理論(Game Theory),雙方或多方談判,每一方面,都至少擁有兩個(gè)以上的解決方案,彼此折衝,尋求最適切的接受度,也就是對(duì)自己最低的利益保護(hù)與目標(biāo)達(dá)成.,,,何謂賽局理論(Game Theory)雙方或多方談判,每一方,129,賽局理論分類(lèi)及對(duì)應(yīng)的均衡慨念,,,信息 \行動(dòng)順序,,靜態(tài) 動(dòng)態(tài),完全信息,完全信息靜態(tài)賽局 完全信息動(dòng)態(tài)賽局,納許均衡 子賽局精練納許均衡,納許(1950,1951) 薛爾頓(1965),不完全信息,不完全信息靜態(tài)賽局 不完全信息動(dòng)態(tài)賽局,貝斯納許均衡 精練貝斯納許均衡,哈尚義(1967-1968) 薛爾頓(1975),kreps&wilson(1982),fudenberg&tirole(1991),,,賽局理論分類(lèi)及對(duì)應(yīng)的均衡慨念 信息 \行動(dòng)順序,130,囚徒困境,囚徒A.B兩人,因案被捕,分別在二間屋內(nèi),警察告訴他們,二人都坦白,各判八年,二人都抵賴,各判一年,若一人坦白,一人抵賴,坦白的放出去,抵賴的判十年.,請(qǐng)問(wèn)您的選擇?,,囚徒B,,坦白,,抵賴,,,囚徒A,坦白,-8.-8 0.-10,,,,抵賴,-10.0 -1.-1,,,,囚徒困境囚徒A.B兩人,因案被捕,分別在二間屋內(nèi),警察告訴他,131,智豬賽局,豬圈內(nèi)有大小豬各一頭,食槽有一按鈕控制給食,按一下鈕,得十單位食物,但是必須付出二單位成本,大豬先到吃9單位,小豬吃1單位.若同時(shí)到,大豬吃7單位,小豬吃3單位.若小豬先到,大豬吃6單位,小豬吃4單位.,右表第一格為:大小豬同時(shí)按鈕,同時(shí)走到食槽,大豬吃7單位,小豬吃3單位,各扣除2單位成本,為5,1.,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)大.小豬的選擇?(大小股東),,小豬,,按鈕,,等待,,,大豬,按鈕,5.1 4.4.,,,,等待,9.-1 0.0,,,,智豬賽局豬圈內(nèi)有大小豬各一頭,食槽有一按鈕控制給食,按一下鈕,132,1.,臺(tái)灣運(yùn)用美國(guó)卡西迪公關(guān)公司武器購(gòu)買(mǎi),2.,統(tǒng)一企業(yè)千面人下毒新聞處理案例,3.,日本森永奶粉含鋅量過(guò)高事件,4.,香港屈臣氏過(guò)期商品案例,5.,龍鳳水餃大腸桿菌超標(biāo)事件,6.諾基亞3310手機(jī)爆炸案,7.法國(guó)intuition化妝品瘋牛油酯事件,8.德國(guó)拜耳公司臺(tái)灣設(shè)立化工廠失敗案,幾個(gè)重大的公關(guān)案例,,,1.臺(tái)灣運(yùn)用美國(guó)卡西迪公關(guān)公司武器購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)重大的公關(guān)案例,133,如何與傳媒打交道進(jìn)而操作,中國(guó)傳媒的生態(tài)環(huán)境與發(fā)展,,,如何與傳媒打交道進(jìn)而操作中國(guó)傳媒的生態(tài)環(huán)境與發(fā)展,134,傳播工作者職業(yè)信守原則,1、公正性,2、客觀性,3、平衡性,4、道德性,5、責(zé)任性,6、良知性,7、法律性,8、社會(huì)性,有筆如刀 傷人傷已 不可不慎,,,傳播工作者職業(yè)信守原則1、公正性5、責(zé)任性,135,全球大媒介帝國(guó),1、Time Warner,,,全球大媒介帝國(guó) 1、Time Warner,136,2、News Corporation,,Video News,,,,,,,The Dam Canadians,View the Belize river valley threatened by a Canadian-backed hydro scheme. Canada's foreign aid money is not going to the people of Belize, but to a giant multinational company, AMEC. This originally aired on April 2, 2002.,,,News Releases,Landmark bribery verdict for accused Canadian firm expected tomorrow,,Probe International Press Release,September?12/2002The verdict in the case against a Canadian engineering firm accused of bribery in Lesotho, a country in southern Africa, is scheduled to be delivered Friday, September 13.,,,,2、News Corporation Video NewsN,137,3、Hachette,,Hachette Filipacchi,,,,,,EN EL MUNDO,líder en edición de revistas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,No 1,EN EDICIóNDE REVISTAS EN EL MUNDO,No 1,EN EDICIóNDE REVISTAS EN FRANCIA Y ESPA?A,1,er,,EDITOR EXTRANJERODE REVISTAS ENESTADOS UNIDOS, CHINA, JAPóN E ITALIA,,,3、HachetteHachette Filipacchi,138,中國(guó)傳媒的管制性特色,,管理措施,法令制度,意識(shí)型態(tài),,自主權(quán),,資產(chǎn)特性,,產(chǎn)業(yè)性質(zhì),,行政體制,,黨的組織監(jiān)控,,文化侵略力量,,,中國(guó)傳媒的管制性特色管理措施法令制度意識(shí)型態(tài)自主權(quán)資產(chǎn)特性產(chǎn),139,中國(guó)傳媒的開(kāi)放性特色,,開(kāi)放要求,潮流趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,全球化,,電子化,,自由化,,黨的先進(jìn)性,,商品化,,壟斷化,,特別化,,跨國(guó)合作,,,中國(guó)傳媒的開(kāi)放性特色開(kāi)放要求潮流趨勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化電子化自由,140,中國(guó)對(duì)傳媒發(fā)展的管理框架,載有內(nèi)容的媒體,,一類(lèi),二類(lèi),三類(lèi),四類(lèi),資源豐富,資源匱乏,具有載具的媒體,無(wú)線電視,有線衛(wèi)星電視,有線電話,行動(dòng)電話,3,C,整合的網(wǎng)際網(wǎng)路,,,,中國(guó)對(duì)傳媒發(fā)展的管理框架載有內(nèi)容的媒體一類(lèi)二類(lèi)三類(lèi)四類(lèi)資源豐,141,,黑,白,文化流氓,知的權(quán)力,給廣告,給暗盤(pán),給吃喝,給特權(quán),給暴力,真誠(chéng),堅(jiān)持,正直,勇敢,法律,企業(yè)如何與媒體工作者打交道,,,黑白文化流氓知的權(quán)力給廣告真誠(chéng)企業(yè)如何與媒體工作者打交道,142,如何實(shí)施傳媒具體操作,,操作化主,目標(biāo),,環(huán)境,,,文化,政策,種類(lèi),方式,手段,地域,,,如何實(shí)施傳媒具體操作操作化主環(huán)境文化政策種類(lèi)方式手段地域,143,,種類(lèi),電子媒體,平面媒體,人際傳播,形象傳播,,衛(wèi)星電視,無(wú)線電視,有線電視,網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò),電臺(tái),,品質(zhì),硬件,推廣,活動(dòng),,,報(bào)紙,雜志,書(shū)籍,印刷,內(nèi)部,外部,口語(yǔ),兩級(jí),,,種類(lèi)電子媒體平面媒體人際傳播形象傳播衛(wèi)星電視品質(zhì)報(bào)紙內(nèi)部,144,,方式,廣告,提供新聞,實(shí)例舉證,活動(dòng)推廣,軟廣告（公益）,硬廣告,新聞廣告,假事件,發(fā)布會(huì),新聞稿,,專(zhuān)案病例,個(gè)案報(bào)告創(chuàng)新發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)研究會(huì),關(guān)懷服務(wù),保健宣傳,,,方式廣告提供新聞實(shí)例舉證活動(dòng)推廣軟廣告（公益）假事件專(zhuān)案病例,145,,手段,錢(qián),禮,信,誠(chéng),明送,暗送,賄絡(luò),明禮,暗禮,合宜,,責(zé)任,守分,立場(chǎng),熱情,正直,堅(jiān)定,,,手段錢(qián)禮信誠(chéng)明送明禮責(zé)任熱情,146,結(jié)論,農(nóng)業(yè)傳播的功效,農(nóng)業(yè)傳播的影響,農(nóng)業(yè)傳播與企業(yè),農(nóng)業(yè)傳播與社會(huì),農(nóng)業(yè)傳播與成功,,,結(jié)論農(nóng)業(yè)傳播的功效,147,謝謝您今天的參與和互動(dòng).感謝!,榮幸相識(shí),.,珍重再見(jiàn)!,,,,張家麟 鞠躬,,,謝謝您今天的參與和互動(dòng).感謝!榮幸相識(shí).,148,。